Fakty i opinie
  • Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport
Wiadomości
Dodaj raport
Fakty i Opinie Wiadomości
Facebook E-mail Messenger WhatsApp Kopiuj link Więcej

"Jak dorosnę, też zostanę automatowym. Jak ta pani"

Ewa Palińska
27 czerwca 2021 (artykuł sprzed 3 lat) 
Opinie (249)
Najnowszy artykuł na ten temat Rekordowa liczba turystów w Gdańsku w 2021 roku
Automaty biletowe to dla podróżnych duże ułatwienie. W słoneczne dni i w godzinach szczytu komunikacyjnego ustawiają się do nich długie kolejki. Automaty biletowe to dla podróżnych duże ułatwienie. W słoneczne dni i w godzinach szczytu komunikacyjnego ustawiają się do nich długie kolejki.

Automaty biletowe to dla podróżnych duże ułatwienie. W słoneczne dni i w godzinach szczytu komunikacyjnego ustawiają się do nich długie kolejki.

fot. JJ

- Jak dorosnę też będę automatowym. Jak ta pani - powiedział kilkuletni chłopiec do swojej mamy, po chwili przyglądania się, jak pomagam ludziom walczącym z automatami biletowymi na Dworcu Głównym w Gdańsku. Skoro podróżowanie SKM jest zarówno dla mieszkańców, jak i dla turystów, może warto by postawić punkt informacyjny tam, gdzie jest potrzebny?



Nieustannie przekonuje się podróżnych do korzystania z komunikacji miejskiej, podkreślając jej atuty. Zwraca się uwagę na fakt, że jest to znakomite rozwiązanie dla turystów, którzy mogą swobodnie zwiedzać Trójmiasto nie martwiąc się o to, gdzie zaparkować samochód, a - jak doskonale wiemy - szczególnie w centrum miast czy przy plaży bywa z tym problem. Okazuje się jednak, że podróżowanie SKM też może się okazać problematyczne. I to już na etapie zakupu biletu.

Rozkład jazdy pociągów SKM czy PKM



Teoretycznie, automaty biletowe na dworcach są i można z nich korzystać. W praktyce, zdaniem podróżnych, przydałaby się osoba, która na miejscu pomagałaby przebrnąć przez zakup biletu za ich pośrednictwem i udzieliła informacji zagubionym podróżnym. Teoretycznie, automaty biletowe na dworcach są i można z nich korzystać. W praktyce, zdaniem podróżnych, przydałaby się osoba, która na miejscu pomagałaby przebrnąć przez zakup biletu za ich pośrednictwem i udzieliła informacji zagubionym podróżnym.

Teoretycznie, automaty biletowe na dworcach są i można z nich korzystać. W praktyce, zdaniem podróżnych, przydałaby się osoba, która na miejscu pomagałaby przebrnąć przez zakup biletu za ich pośrednictwem i udzieliła informacji zagubionym podróżnym.

fot. Łukasz Unterschuetz/Trojmiasto.pl

Automaty biletowe - niby obsługa prosta, a jednak pasażerom nie idzie



Czy twoim zdaniem przydałby się punkt informacyjny zlokalizowany w bliskim sąsiedztwie peronów SKM, np. przy automatach?

Jedni nie wiedzą, gdzie bilety kupić, inni, że należy je skasować, jeszcze inni wiedzą, że kasować trzeba, dlatego kasują nawet te zakupione w automatach. Nawet z aplikacjami mobilnymi jest problem, bo np. ta, z której korzystam, sprzedaje tylko bilety na autobusy, tramwaje, miejsca parkingowe i komunikację dalekobieżną. Są oczywiście inne, ale na taką, która działa bezproblemowo, jeszcze nie trafiłam (może czytelnicy jakąś polecą?).

Automaty, choć podkreśla się ich intuicyjność, sprawiają podróżnym wiele problemów. Niemal za każdym razem, kiedy sama próbuję kupić sobie bilet, spod ziemi wyrasta co najmniej kilka osób, które proszą o pomoc w zakupie. Tak było w ostatni weekend - jako że pogoda była piękna, dworzec SKM Gdańsk Główny przeżywał oblężenie, bo ludzie wybierali się na zwiedzanie Trójmiasta.

Do odjazdu pociągu miałam kilkanaście minut, więc pomaganie innym nie stanowiło dla mnie problemu. Przy szóstym bilecie przestał mi już nawet przeszkadzać alfabetyczny układ klawiatury (naprawdę nie da się tego przeprogramować tak, żeby literki były ułożone w takiej kolejności, jak w większości laptopów czy telefonów?).

Kolejki do kas biletowych odstraszają od szukania tam pomocy, dlatego podróżni, w tym "dalekobieżni", szukają jej w bliskim sąsiedztwie peronu, z którego odjeżdża ich pociąg. Najczęściej przy peronach SKM, bo tam, przy automatach biletowych, ludzi mogących im pomóc jest najwięcej. Kolejki do kas biletowych odstraszają od szukania tam pomocy, dlatego podróżni, w tym "dalekobieżni", szukają jej w bliskim sąsiedztwie peronu, z którego odjeżdża ich pociąg. Najczęściej przy peronach SKM, bo tam, przy automatach biletowych, ludzi mogących im pomóc jest najwięcej.

Kolejki do kas biletowych odstraszają od szukania tam pomocy, dlatego podróżni, w tym "dalekobieżni", szukają jej w bliskim sąsiedztwie peronu, z którego odjeżdża ich pociąg. Najczęściej przy peronach SKM, bo tam, przy automatach biletowych, ludzi mogących im pomóc jest najwięcej.

fot. Łukasz Unterschuetz/Trojmiasto.pl

Czy punkt informacyjny przy peronach SKM załatwiłby sprawę?



Z kupowaniem biletów sobie radziłam, ale pytania często znacznie wykraczały poza sam zakup. "Czy kupię w tym automacie bilet do Pruszcza, skoro jadę przez Tczew?". "Czy mogę w tym automacie kupić bilet do Bydgoszczy, bo do kasy jest tak ogromna kolejka, że nie zdążę przed odjazdem pociągu". "Gdzie mam wysiąść, żeby się przesiąść w PKM?". To tylko skromny zarys tego, o co pytali mnie podróżni. Podkreślam - skromny!

- Jak dorosnę też będę automatowym. Tak, jak ta pani - powiedział kilkuletni chłopiec do swojej mamy, przez dobrych kilka minut przyglądający się temu, jak wklepuję w klawiaturę automatu biletowego informacje od kolejnych podróżnych.
Skoro kilkuletnie dziecko zauważyło, że przydałby się "automatowy", to dlaczego nie wpadł na to nikt z SKM? Przecież od kiedy pamiętam, właśnie w tym miejscu - w przejściu podziemnym przy peronach SKM i na samych peronach ludzie najczęściej się gubią i potrzebują informacji. Szczególnie w sezonie turystycznym. Pamiętajmy też, że jeśli ktoś zamierza skorzystać z komunikacji miejskiej, to raczej nie wybiera się na peron czy przystanek z tak dużym wyprzedzeniem, żeby mieć czas na bieganie po dworcu w poszukiwaniu punktu informacyjnego. Tym bardziej w chwili, kiedy ten dworzec jest remontowany. Może zatem warto rozważyć zatrudnienie "automatowego" nawet na część etatu? Na brak zajęcia z pewnością narzekał nie będzie.

Zobacz także

Lato w Trójmieście 2021 (28)

Opinie (249) 6 zablokowanych

  • 2021-06-27 16:34

    (2)

    Dwa lata temu kupowałam bilet na PKM... Dojazd z Jasienia do Sopotu... Automat proponuje 2 czy 3 warianty cenowe biletu normalnego - zgłupiałam, na wszelki wypadek kupiłam najdroższy, do tej pory nie wiem, od czego to zależało (automat nie podpowiadał;p), i cieszę się, że nikt mnie wówczas nie skontrolował, bo na pewno by się okazało, że mam zły bilet.

    3 lata

    • 8 0

    • 2021-06-27 17:48

      W PKM można śmiało kupić u konduktora (1)

      Bez opłaty dodatkowej

      3 lata

      • 1 1

      • 2021-06-27 18:08

        Ale chodzi o to, żeby ułatwić ludziom kupowanie biletów

        3 lata

        • 1 1

  • 2021-06-27 17:01

    "Gdańsk przyjazny dla turystów"

    Po kilku latach "namawiania" ZTM w rozkładach na przystankach pojawiły się piktogramy pokazujące po jakiej ulicy jeździ dana linia a nie tylko nazwy przystanków , które nic nie mówiły o trasie.

    3 lata

    • 5 0

  • 2021-06-27 17:19

    (2)

    Powrót kas? To śmieszne.
    Sam sobie płać za jakąś panią w okienku.
    Ja chcę aplikacji i jednego automatu. Mam telefon, więcej mnie nie interesuje.
    Wyladował się? No właśnie dlatego poproszę USB w środkach komunikacji.

    3 lata

    • 0 6

    • 2021-06-27 17:50

      Hmmm no tak pępek świata (1)

      A co z osobami którym internet się skończy, bądź nie posiadają smartfonu, z turystami z zagranicy, osobami starszymi... Również mają prawo do komunikacji zbiorowej

      3 lata

      • 3 0

      • 2021-06-27 18:06

        Albo po prostu nie mają dostępu

        3 lata

        • 2 0

  • 2021-06-27 18:36

    Jeżeli jest kolejka to automatu to znaczy, że trzeba ich postawić więcej.

    Dres

    3 lata

    • 2 1

  • 2021-06-27 18:42

    w automacie powinni moc kupywac jedynie zaszczepieni

    po okazaniu kodu.

    3 lata

    • 3 1

  • 2021-06-27 19:31

    Taryfa Pomorska

    ułożona przez urzędników marszałka obowiązuje od ub. roku w SKM i Polregio. Tam należy kierować zażalenia. Problem z biletami ma rozwiązać system Fala, ale nie wiadomo, czy on tylko nie pogorszy sprawy.

    3 lata

    • 4 0

  • 2021-06-27 20:40

    Ostatnio widziałem w tunelu Dworca, 6 osób w kolejce do biletomatu. (1)

    Nie prościej ściągnąć aplikacje?

    Barti350

    3 lata

    • 1 2

    • 2021-06-27 22:09

      Która aplikacja zadziała szybciej? Żadna. Instalacja nie wystarczy, potem dane, aktywacja, przelew, potwierdzenie...

      3 lata

      • 0 0

  • 2021-06-27 20:45

    Powtarzam setny raz. Hamburg 1990 rok.

    Komunikacja była tak prosto i logicznie zorganizowana, że taki leszcz jak wówczas ja, bez znajomości żadnego obcego języka (jedynie rosyjski ze szkoły), poruszał się po mieście i okolicach nie mając żadnego problemu z kupnem odpowiedniego biletu i trafieniem w każde miejsce. Młodszym uświadamiam, internetu jaki teraz znamy, oraz komórek nie było.

    30 lat później w Trójmieście "nie da się". Polacy mają problem, a co dopiero obcokrajowcy.

    Taki tam

    3 lata

    • 4 0

  • 2021-06-28 03:05

    "Skoro kilkuletnie dziecko zauważyło, że przydałby się "automatowy", to dlaczego nie wpadł na to nikt z SKM?"
    Odpowiedź jest prosta.
    W synekurach typu SKM nie pracują kilkuletnie dzieci, tylko twory białkowe o inteligencji rzęsistka pochwowego (Trichomonans Vaginalis).

    Czerwona Małpa

    3 lata

    • 4 0

  • 2021-06-28 06:55

    SkyCash

    3 lata

    • 0 2

5
6
7
8
9

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najnowsze

więcej wiadomości (28)

Najczęściej komentowane

Były senator PiS poszukiwany listem gończym za znęcanie się nad psem

List gończy za byłym senatorem PiS

Port nie radzi sobie z pyłem nad Gdańskiem

Port nie radzi sobie z pyłem nad Gdańskiem

więcej

Najczęściej czytane