• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Kłopot z firmą kurierską

Tomasz F.
7 sierpnia 2007 (artykuł sprzed 16 lat) 
aktualizacja: godz. 11:44 (7 sierpnia 2007)
Garść spostrzeżeń na temat działania firmy kurierskiej GLS.

Niedawno kupiłem zabawkę w Allegro. Chcąc otrzymać ją jak najprędzej zdecydowałem sie na droższą opcję dostarczenia, czyli kurierem.

Kurier przyjechał, ale nie zastał mnie w domu. Nic dziwnego - wcześniej nie zadzwonił nawet z informacją, o której powinienem się go spodziewać. W tej sytuacji kurier przykleił awizo na drzwiach klatki schodowej - w jedenastopiętrowym bloku!

Całe szczęście, że sąsiad znalazł to awizo, gdyż sądzę, ze długo by tam nie powisiało. Na kartce znalazłem nabazgrany numer telefonu kuriera. Skontaktowałem się z nim i usłyszałem, że przesyłka zostanie dostarczona następnego dnia lub mogę ją odebrać samodzielnie w Straszynie.

Stwierdziłem, że poczekam i uznałem sprawę za załatwioną. Jakież było moje zdziwienie, kiedy następnego dnia nie dostarczono mi przesyłki! Wykonałem tuzin telefonów do tego kuriera, który nawet nie raczył odebrać.

W rezultacie musiałem się dodzwonić do firmy, gdzie otrzymałem potwierdzenie, że przesyłka jest, ale...Ale było bardzo wiele, musiałem zdobyć numer przesyłki od sprzedawcy, trwało to kolejne dni.

Prezent do dziecka dotarł po pięciu dniach. Ono było szczęśliwe, ja straciłem sporo nerwów i czasu. Przestrzegam wszystkich przed korzystaniem z tej firmy.
Tomasz F.

Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.

Opinie (180) 4 zablokowane

  • a na mnie kurier nawet zaczął krzyczeć w czasie rozmowy:)

    nie wiem co to za firma... miejmy nadzieję że upadnie niedługo

    • 0 0

  • Rozne przypadki z firmami

    Dosyc czesto korzystam z firm kurierskich. GLS tez korzystalem, nie sa najgorsi. "boli mnie" natomiast fakt przyklejenia avizo do mojej skrzynki na listy, po oderwaniu zostal klej, ktorego nie mozna niczym usunac aby nie uszkodzic owej skrzynki.
    Korzystalem raz z DHL. Wiezli do mnie paczke z Gdyni do Straszyna przez 5 dni. Skonczylo sie na tym, ze odebralem ja osobiscie.
    Polecam UPS. Paczka z drugiego konca Polski dotarla do mnie w ciagu 24h

    • 0 0

  • popieram

    tylko raz skorzystałam z usługi tej firmy i bardzo się zawiodłam. Kurier przywiózł paczke za popraniem, ja akurat nie miałam wystarczającej sumy pieniędzy ( bo tak samo nie wiedziałam że akurat przyjdzie) więc, co akurat uzasadnione, zabrał ją spowrotem, ale w przeciagu 20 minut uzbierałam pełną kwotę, więc zadzwoniłam do starszyna po numer tego kuriera, aby przywiózł mi ją jeszcze raz. Numer otrzymałam ale do innego pana. Drugi raz jak chciałam się dodzwonić do firmy to albo było zajete albo nikt nie odbierał itak przez dwa dni non stop. Wysłałam do nich dwa faksy, ale bez odzewu. Przesyłka dotarła do mnie dopiero po paru dniach

    • 0 0

  • Wszyscy jestescie smieszni

    Jestem kurjerem firmy GLS po pierwsze kurier nie ma obowiąsku dzwonic do klijeta bo czemu ma dzwonic czy listonosze z poczty dzwionią a po drugire jak ktos zamawia paczke to niech siedzi na tylku w domu i czeka na paczke a co do awiz na klatce to sąsiedzi nie zawsze chcą wpuszczas na klatke wiec ma pan bardzo wielkie szczescie ze awizo zostało naklejone na klatce, a tak pozatym to polecam firmw GLS jest ona naj tansza i naprawde skuteczna

    • 0 0

  • cóz Johan, buraku- wystawiasz sobie świaectwo. I swojej firmie

    1. jeżeli coś jest nie halo- po to podajemy na paczkach telefon odbiorcy. MASZ ZADZWONIĆ. Bo może akurat odbiorca siedzi w kiblu albo rozmawia przez telefon.
    2. Listonosz nie dzwoni. Ale koszt wysłania przesyłki jest zwykle 5-6 x większy niż pocztą.
    3. Co znaczy siedźcie w domu? Za kogo ty sie masz za świętego Mikołaja ?? Księcia z bajki ??

    To GLS właśnie skreśliłem z listy. I będe odradzał znajomym.

    • 0 0

  • rece opadaja

    Niestety prawda jest taka, ze zamawiajac usluge kurierska przez osobe fizyczna to wielka porazka. Firmy te pracja w tych samych godzinach co przecietny Kowalski. Tez pare razy bylem zmuszony skorzystac z kuriera (przy zamianie punktow z Plusa na nagrody nie ma mozliwosci wybrac przesylki realizowanej przez zwykla poczte) i zawsze byl problem. Kiedys czekalem na jakeis "g..no" prawie 3 miechy. Ludzie pracujacy w takiej firmie naprawde nie rizumia ze inny ludzie tez pracuja i to o dziwo w godziniach popoludniowych zazwyczaj sa w pracy. Nie dociera do nich ze nie wszystcy sa emerytami, lub bezrobotni i jezeli czas na dostarczenei przesylki okresla sie na 2 tygodnie to nie powinnni oczeliwac, ze osoba zamaiwajaca cos wezmie 2 tygodnie urlopu spoedzajac go na oczekiwaniu na kuriera. Smutne to, neistety wiekszosc ich biznesu to uslugi dla firm, gdzie dostarczenei w godzinach pracy jest jaknajbardziej wskazane ... i szarego kowalskeigo maja w glebokim powazaniu. Jak najbardziej przyjmuja zlecenia np. od Plusa na dostarczanie ich przesylek i juz niestety Klienta problem aby siedziec na 4 literach i czekac az racza przesylke dostarczy, to w koncu Plus wplaca im kase a nie odbiorca.

    • 0 0

  • współczuję kurierom żę muszą takim kretynom paczki wozic

    współczuję kurierom żę muszą takim kretynom paczki wozic
    więcej nie komentuje bo aż mi sie nie chcę jak czytam te opinie
    kurierzy trzymajcie się i życzę wam jak najmniej telefonów od tych głąbów

    • 0 0

  • UPS

    Firma UPS w Gdańsku stwierdziła, że odbiorca paczki się wyprowadził z domu i nie dostarczyła przesyłki.A ja się właśnie niedawno zadomowiłam w nowym mieszkaniu i na pewno nie mam zamiaru się nigdzie wyprowadzać.

    • 0 0

  • narzekające księżniczki

    Do autora artykułu: człowieku, najpierw naucz sie zamawiać przez allegro lub z innych e-shopów, a potem dopiero zamawiaj i narzekaj. I zawsze wpierw pomyśl. Trochę zamawiam przez internet, na ogół przez kuriera (różnego, jeżeli mam wybór, wybieram wspomniany gls lub jeszcze 1 firmę -mieli najmniej wtop, ceny na ogół są w miare podobnym poziomie, jak ktoś chce czekać 2 tyg. na tanią przesyłkę i odstać swoje przy okienku - ma pocztę). Więc kilka rad:
    1. musiałeś dodzwonić się do sprzedawcy po nr przesyłki - tak, to rzeczywiście problem. Twój sprzedawca nie podał ci tego od razu? - gratuluję wyboru sklepu, duża część traktuje to jako standard, a każda chyba firma kurierska ma sprawdzanie statusu paczki w internecie. Jak zamawiasz - poproś o ten nr.- a jak nie chce nadawca ci podać, to go olej
    2 . jak wiem, że od 7 do 17.30 nie ma mnie w domu - zamawiam do pracy (lodówkę i pralkę kupowałem w tradycyjnym sklepie, na ogół są to paczki właśnie z koszulkami czy zabawkami). tam jestem, a jak mnie nie byłoby - co za problem, zostawiam kasę na pobranie na recepcji i tylko proszę o otworzenie paczki przy kurierze i sprawdzenie czy wszystko ok
    3 - odnośnie awizo - masz domofon? jeżeli tak - to się nie dziwię, że zostawił ci awizo na drzwiach - bo gdzie. jakby do mnie ktoś zadzwonił i spytał się "czy mogę wejść na klatkę, by zostawić awizo" - wyśmiałbym go. Natomiast gratuluję dobrych i spostrzegawczych sąsiadów
    "Cóż - michał- buraku"- kolejna księżniczka na ziarnku grochu. "MASZ ZADZWONIĆ". to właśnie ty masz zadzwonić - po to ci zostawił awizo (a jak nie miał gdzie - to zostawił na skrzynce. co, miał red bulla wypić i ci na balkon przykleić?)Wyobrażasz sobie gościa, który po kolei dzwoni po naklejkach z paczek? mnie by cholera wzieła, nawet jakbym to widział - bo wtedy pewnie sterczałby przy telefonie pół dnia, a paczki byłyby 3 razy droższe. I pewnie takie księżniczki jak wy miałyby pretensje, że nie przyjechał o 17,15, bo akurat teleexpres się kończy i niech zdąży w przerwie na reklamy

    • 0 0

  • xxxxxxxxx

    No chyba jestes nie powarzny Michał telefonu firmowego nie mamy a na wlasny koszt nie bede dzwonił a płacisz za to tyle ze paczke teoretycznie masz na drugi dzien nie moja wina ze nie siedzisz na tylku i nie czekasz na paczke a wsumie masz tel to zadzwon do kuriera i sie umów z nim na dostarczenie paczki albo rusz swują wielmorzną i ic do sklepu a nie siedzisz na aukcjach internetowych :o)

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane