• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Kłopot z firmą kurierską

Tomasz F.
7 sierpnia 2007 (artykuł sprzed 16 lat) 
aktualizacja: godz. 11:44 (7 sierpnia 2007)
Garść spostrzeżeń na temat działania firmy kurierskiej GLS.

Niedawno kupiłem zabawkę w Allegro. Chcąc otrzymać ją jak najprędzej zdecydowałem sie na droższą opcję dostarczenia, czyli kurierem.

Kurier przyjechał, ale nie zastał mnie w domu. Nic dziwnego - wcześniej nie zadzwonił nawet z informacją, o której powinienem się go spodziewać. W tej sytuacji kurier przykleił awizo na drzwiach klatki schodowej - w jedenastopiętrowym bloku!

Całe szczęście, że sąsiad znalazł to awizo, gdyż sądzę, ze długo by tam nie powisiało. Na kartce znalazłem nabazgrany numer telefonu kuriera. Skontaktowałem się z nim i usłyszałem, że przesyłka zostanie dostarczona następnego dnia lub mogę ją odebrać samodzielnie w Straszynie.

Stwierdziłem, że poczekam i uznałem sprawę za załatwioną. Jakież było moje zdziwienie, kiedy następnego dnia nie dostarczono mi przesyłki! Wykonałem tuzin telefonów do tego kuriera, który nawet nie raczył odebrać.

W rezultacie musiałem się dodzwonić do firmy, gdzie otrzymałem potwierdzenie, że przesyłka jest, ale...Ale było bardzo wiele, musiałem zdobyć numer przesyłki od sprzedawcy, trwało to kolejne dni.

Prezent do dziecka dotarł po pięciu dniach. Ono było szczęśliwe, ja straciłem sporo nerwów i czasu. Przestrzegam wszystkich przed korzystaniem z tej firmy.
Tomasz F.

Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.

Opinie (180) 4 zablokowane

  • OPEK

    Bardzo podobna sytuacja.Mąż kupował golarkę na Allegro. Kurier w ogóle zniknął z przesyłkami, a sprawą zainteresowała się policja, bo przepadł bez śladu. Przesyłki zwykły śmiertelnik nie wyśledzi w Internecie, trzeba dzwonić do firmy, gdzie siedzą dwie babki i z reguły jest zajęte. Zdobycie przesyłki zajęło 3 dni, w końcu fatygowalismy się po nią sami do bazy na budowlanych. Coś koszmarnego. Przestrzegam przed tą firmą.

    • 1 0

  • OPEK - gdanski oddział właściwie nie istnieje!

    W Trójmieście jeżdżą kierowcy z całej Polski na siłę sciąganie przez tą niudolną firmę - rotacja 100% - co paczka inny kurier. Terminowość na poziomie Poczty Polskiej - raz się uda, pięć razy nie znają zasad i procedur. Jednym słowem firma trup.

    • 0 0

  • GLS - Polska - TOTALNA PARANOJA

    Okazuje sie ze w ten sposob dziala GLS Polska. Z moich doswiadczen: za kazdym razem paczka byla "ponadgabarytowa" (nawet po potwierdzeniu przez centrale ze tak nie jest!!!) i paczki musialem sam odbierac z Gadek pod Poznaniem (ok 50km odemnie). Odziwo te ponadgabaryty zmiescily sie do samochodu marki PUNTO! a nawet by weszly do malucha! no ale coz...

    Raz nawet doszlo do tego ze kurier wzial paczke, centrala potwierdza telefonicznie ze bedzie dzisiaj dostarczone, ja czekam .... no i nic nie przychodzi, a nastepnego dnia sie okazuje ze kurier nie zdazyl, wiec przywiozl ja spowrotem do Gadek (50 km+50km) i ze teraz nagle jest ponadgabarytowa!!!!!!! i ja mam dodatkowo ja sam sobie odebrac! kolejne 100 km trasy...

    koszty zabawy z GLSem Polska przy 3 przesylkach:
    - 300km autem (czyli za kazdym razem)
    - telefony, do kuriera,do centrali, do...., ok 20 razy przy paczce
    - zszarpane nerwy
    - strata klientow czekajacych na towar
    - wnioski od klientow o odszkodowanie
    - czas... no i pieniadze

    No to jak? GLS prawda? ja tam sie nie boje i to powiem:

    GLS= GOWNO Logistics Systems

    • 0 0

  • nic nowego

    Również miałem problemy z dostarczeniem przesyłki przez GLS, a prawdziwy koszmar to UPS- towar miał dotrzeć w ciągu 48h, dotarł po tygodniu, dziadostwo takze w Inpost! list wędrował 3 tygodnie.

    • 0 0

  • CAŁA PRAWDA

    Cała prawda jest taka: firmy kurierskie zajmuja se głównie obsługą firm które podpisuja z nimi umowy i odbierają lub dostarczają im duże ilości paczek codziennie więc opłaca im sie współpracować tylko ze stałymi klientami. Paczka dla Pana Kazia z zabawka dla dzieci nie jest dla nich żadnym interesem i dlatego Pana Kazia mają gdzieś.
    Firmy kurierskie obsługują głównie firmy dla detalistów pozostaje poczta polska czy to się komuś podoba czy nie.

    • 0 0

  • doręczenie to jedno - a co się dzieje w magazynach?

    W Stolicy (było to parę lat temu), odbierałam paczkę. Nie wybierałam sama tej firmy, odbierałam wygrany w konkursie sprzęt elektroniczny. Kurier zadzwonił, ale nie dało się sensownie umówić, więc pojechałam po odbiór osobiście. To co zobaczyłam na miejscu, wystarczyło, żeby się zrazić. Po pierwsze, nikogo nie obchodziło, że stoję i czekam, co chwilę kazali iść gdzie indziej - przy tym byli niemili. Po drugie - widziałam pana wiozącego paczki, które nie były zabezpieczone, więc spadły z wózka (także takie z naklejkami, że należy je ostrożnie przenosić). Ale to jeszcze nic. Pan, któremu paczki spadły, nie pozbierał ich, tylko kopnął kilka - tak dla zabawy i kazał pozbierać innemu pracownikowi. Poszłam do kierownika, podobno miał mu "zwrócić uwagę"... Na szczęście pośród tych paczek nie było mojej, ale czyjaś była. Zapłacono niemało za dostawę. Po prostu kpina! Ciekawe, czy taki pracownik chciałby kupić potłuczone jajka, bo pani w sklepie miała zły dzień i nimi rzucała?

    • 0 0

  • STOLICA TO TEN SAM SZAJS CO GLS

    Identyczna sytuacja mi sie przydazyła ze STOLICĄ a w DHL trzeba czekac na przelewy po 10 dni Jak by nie patrzec tragedia z przesyłkami w naszym miescie.

    • 0 0

  • CAŁA PRAWDA jest jeszcze prostsza

    odebranie przesyłki to przychód. Cała reszta- łącznie z doreczeniem- to już tylko "koszty"
    Jesli ktos nie wierzy- to kurier jest znacznie lepije płacony za odebranie przesyłki niz za jej doręczenie. Doręczenie to zło konieczne...

    • 0 0

  • ...ehhh...

    księżniczki i książęta z ciemnogrodu...

    • 0 0

  • Do pani karoliny z ciekawosci spytam jaka pani ma koncowke kodu :D ?

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane