• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Kłopot z firmą kurierską

Tomasz F.
7 sierpnia 2007 (artykuł sprzed 16 lat) 
aktualizacja: godz. 11:44 (7 sierpnia 2007)
Garść spostrzeżeń na temat działania firmy kurierskiej GLS.

Niedawno kupiłem zabawkę w Allegro. Chcąc otrzymać ją jak najprędzej zdecydowałem sie na droższą opcję dostarczenia, czyli kurierem.

Kurier przyjechał, ale nie zastał mnie w domu. Nic dziwnego - wcześniej nie zadzwonił nawet z informacją, o której powinienem się go spodziewać. W tej sytuacji kurier przykleił awizo na drzwiach klatki schodowej - w jedenastopiętrowym bloku!

Całe szczęście, że sąsiad znalazł to awizo, gdyż sądzę, ze długo by tam nie powisiało. Na kartce znalazłem nabazgrany numer telefonu kuriera. Skontaktowałem się z nim i usłyszałem, że przesyłka zostanie dostarczona następnego dnia lub mogę ją odebrać samodzielnie w Straszynie.

Stwierdziłem, że poczekam i uznałem sprawę za załatwioną. Jakież było moje zdziwienie, kiedy następnego dnia nie dostarczono mi przesyłki! Wykonałem tuzin telefonów do tego kuriera, który nawet nie raczył odebrać.

W rezultacie musiałem się dodzwonić do firmy, gdzie otrzymałem potwierdzenie, że przesyłka jest, ale...Ale było bardzo wiele, musiałem zdobyć numer przesyłki od sprzedawcy, trwało to kolejne dni.

Prezent do dziecka dotarł po pięciu dniach. Ono było szczęśliwe, ja straciłem sporo nerwów i czasu. Przestrzegam wszystkich przed korzystaniem z tej firmy.
Tomasz F.

Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.

Opinie (180) 4 zablokowane

  • Kurierzy kurierzy...

    przez długi czas w firmie mielismy do czynienia z UPS. Wszystko szło idealnie i gładko do stycznia tego roku, kiedy to na fakturze zobaczyliśmy pozycję - paczka 1 TONA - zagraniczna. 99,9% naszych paczek nie przekracza 30 dag, a ten 0,1% to paczki do 5 kg. KRAJOWE. Oczywiscie złożylismy reklamację. Po kilku miesiącach znowu została naliczona ponad tonowa paczka do Polski gdzieś tam. Powtórnie złożona reklamacja. I teraz clou: OBIE REKLAMACJE FIRMA UPS MA W DUP.. . Nie odpowiedziała na nie.PO 5 miesiacach reklamacji i interwencji nie było odpowiedzi. NIE BYłO SIę Z KIM SKONTAKTOWAć!!!! Biuro gdańskie nic nie mogło zrobić i odsyłano do Warszawy. Na pytanie czy tam można to załatwić - ROZKŁADANO RĘCE. Koniec końców zerwalismy umowe nie płacac ostatniej faktury.
    Przeszliśmy na TNT. Drożej, ale jak na razie - bezawaryjnie.

    • 0 0

  • tylko narzekać potraficie... nic więcej. To wy jestescie święte krowy... Kurier ma na was czekać jak na zbawienie?? buhahaha, wylane mamy w was. Chcesz paczke?? To siedz w domu na dupie!! Albo zapłać za towar z góry, to paczkę zostawimy u sąsiada!! Telefony komórkowe przez kuriera?? Najgorszy szyt bez sprawdzenia wam wysyłają... Nauczcie się barany jednego!!! KURIER TO NIE PIES GOŃCZY NA WASZE ZAWOŁANIE, TO CZŁOWIEK!!! Póki się tego nie nauczycie i nie zrozumiecie, to dalej wy bedziecie świetymi krowami... A kurierzy zawsze będą górą!!!!

    • 0 0

  • prosze korzystajcie z usług innych firm niż POCZTA POLSKA

    • 0 0

  • opek

    Tak poczytałem i postanowiłem opisać swój przypadek z Opek-iem

    - wchodzę do domu o godz 15 a na ścianie przy drzwiach naklejone
    awizo "Kurier był o 16 !!!!!! i nikogo nie zastał )

    - zadzwoniłem do jakowegoś kierownika który tłumaczył "po z
    zmianie czasu kurier nie przestawił zegarka"

    Umarłem :)

    • 0 0

  • Ups

    Sam pracuje w firmie kurierskiej . Trzeba troche zrozumiec tez i kurierów. Ludzie zle adresuja przesyłki, nie podaja telefonow do kontaktu. Czasem sama numeracja budynków w tym kraju jest straszna. Fak jesli kurier sie umówil na dowozke paczki powinien to uczynic. A z awizami tez bywa roznie. Zawsze popatrzmy z 2 strony. Zawsze sa + i -. Warto jednak czasami samemu sie postarac. Wiem podawajmy telefony tak p prostu łatwiej i szybciej mozna dotrzec !! >Pozdr.

    • 0 0

  • Juz kolega wczesniej napisal nie da rady wszystkich obsluzyc...

    Sam pracowlem kupe czasu jako kurier, za marne pieniadze. Ktos juz zauwazyl za odbior przesylki jest wieksza prowizja niz za doreczenie. Teraz sobie jeszcze rozkminie ze kurier tez ma zycie calodobowo nie bedzie robil, firmy sa zawsze na pierwszym miejscu jak nie ma czasu cierpia odbiorcy indywidualni, z WAS nie ma zysku co niestety musicie wytlumaczyc zarzadom firm kurierskich. Nie da sie rowniez pogodzic tego ze ktos z was jest w domu o danym czasie. Doswiadczony kurier zareczam wam ma optymalny plan rozwozki i zbiorow swojego rejonu i to mu ogranicza czas przebywania na danej dzielnicy czy ulicy. Rano jest tu popoludniu tam itp. Dodatkowo jesli gdzies w lacuchu firm kurierskich cos nawali to odbija sie to zawsze na kurierze i on musi sluchac waszych telefonow, bo wam sie chce powiedziec ze was nie bedzie ww domu czy cokolwiek, w tym czasie albo biegnie wlasnie z ciezka paczka do innego czlowieka, albo prowadzi samochod... latwo jest gadac ciezej sie znalezc na miejscu takiej osoby

    • 0 0

  • Pepe:):)

    W pełni popieram i własnie tak robie rano Rotmanka , potem Pruszcz i Straszyn. W kazdej z lokalizacji jestem tylko jakis czas !!!

    • 0 0

  • UPS

    ludzie kur...a jak jestescie tacy z****iści to zatrudnijcie sie na kuriera, zobaczycie jaki łatwy to kawalek chleba. użerac cie codziennie z jakimis debilnymi klientami ktorzy sobie mysla ze kurier przyjedzie na kazdy ich telefon, a jak powie ze nie da rady w takich godzinach to od razu "poprosze w takim razie numer do kierownika" albo jakies podobne teksty... kurierka nie polega tylko na noszeniu paczek z i do samochodu, kupa papierologii jest przy tym. a jak macie problem zeby byc w domu miedzy 9 a 16-17 to se sami odbierajcie w magazynie i po problemie... dżizus kur...a ja pier....le...



    zapraszam na kurierów tak a'propos bo jakos dziwnie ludzi ubywa z powodu "lekkosci" tej pracy

    • 0 0

  • Pocztex

    do kurierów nic nie mam,
    ale do sprawności transportu POCZTEXU - TAK !

    List do Francji ( dobrze zadresowany) szedł 5 dób,
    kosztował 100 zł !

    Pani po reklamacji powiedziala :
    "..........Lepiej by pan wysłał zwykłym priorytetem, te dochodzą przez trzy dni...." ( cena kilka złotych...)

    • 0 0

  • gls tragedia

    miałam z tą firmą do czynienia w pracy i prywatnie. za każdym razem problemy. ani razu nie dostarczyli przesyłki na czas.
    wcześniej pracowałm w firmie, która miała podpisaną umowę z DHL (teraz chyba połączyli sie z inną firmą). nie było problemów. wszystkie przesyłki na czas. raz zdarzyło sie, że część paczek nie dotarła na czas to mieliśmy ich dostawę gratis.

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane