• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Kłopot z firmą kurierską

Tomasz F.
7 sierpnia 2007 (artykuł sprzed 16 lat) 
aktualizacja: godz. 11:44 (7 sierpnia 2007)
Garść spostrzeżeń na temat działania firmy kurierskiej GLS.

Niedawno kupiłem zabawkę w Allegro. Chcąc otrzymać ją jak najprędzej zdecydowałem sie na droższą opcję dostarczenia, czyli kurierem.

Kurier przyjechał, ale nie zastał mnie w domu. Nic dziwnego - wcześniej nie zadzwonił nawet z informacją, o której powinienem się go spodziewać. W tej sytuacji kurier przykleił awizo na drzwiach klatki schodowej - w jedenastopiętrowym bloku!

Całe szczęście, że sąsiad znalazł to awizo, gdyż sądzę, ze długo by tam nie powisiało. Na kartce znalazłem nabazgrany numer telefonu kuriera. Skontaktowałem się z nim i usłyszałem, że przesyłka zostanie dostarczona następnego dnia lub mogę ją odebrać samodzielnie w Straszynie.

Stwierdziłem, że poczekam i uznałem sprawę za załatwioną. Jakież było moje zdziwienie, kiedy następnego dnia nie dostarczono mi przesyłki! Wykonałem tuzin telefonów do tego kuriera, który nawet nie raczył odebrać.

W rezultacie musiałem się dodzwonić do firmy, gdzie otrzymałem potwierdzenie, że przesyłka jest, ale...Ale było bardzo wiele, musiałem zdobyć numer przesyłki od sprzedawcy, trwało to kolejne dni.

Prezent do dziecka dotarł po pięciu dniach. Ono było szczęśliwe, ja straciłem sporo nerwów i czasu. Przestrzegam wszystkich przed korzystaniem z tej firmy.
Tomasz F.

Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.

Opinie (180) 4 zablokowane

  • UPC

    Najgorsza firma kurierska z jaka miałam doczynienia. Przez kilka dni nie mogłam wydębić od panienek przy telefonie numeru do kuriera (i nie wydębiłam). Przyjeżdżał zawsze przed 15.00, choć powiadomiono mnie, że przyjedzie ok. 18.00. W końcu poprosiłam kogoś by był za mnie w domu i odebrał i na zgłoszone pretensje usłyszał od kuriera, że trzeba brać dzień urlopu i czekać cały dzień! na niego (książe kurcze mać). Nigdy więcej !

    • 0 0

  • cos nie tak

    mialem podobne doswiadczenie gdy zamowilem telefon u jednego z operatorow GSM Zajelo to prawie dwa tygodnie a kurier tlumaczyl sie ze .....nie mogl znalezc adresu!!!
    Tragedia
    Kolejne doswiadczenie z firma kurierska mialem w Irlandii gdzie teraz mieszkam Zamowiony router do internetu trafil na drugi dzien Najpierw telefon od pani z firmy telekomunikacyjnej ze router zostal wyslany a na drugi dzien dzwonil do mnie kierowca jaka godzina mi odpowiada. I to tyle. W irlandii modne jest tez zostawianie przesylek u sasiadow ale juz widze dostarczenie telefonu w polsce...

    • 0 0

  • Niestety firmy kurierskie nie radzą sobie z dostarczaniem przesyłek do osób prywatnych. Do firmy zajeżdżają zwalają towar i jadą, a inaczej mają problemy. Przecież nikt nie siedzi w domu całymi dniami czekając na kuriera. A kurier też nie pracuje całą dobę i nie będzie się umawiał z każdym indywidualnie na godzinę bo by dziennie robić chyba 1000km.

    • 0 0

  • Firmy kurierskie

    Od lat korzystam regularnie z usług Stolicy-UPS'u. Generalnie nie ma z nimi problemu, zdarzają się jakieś wpadki, ale sporadycznie jak to w każdym bizniesie.
    Jeżeli ktoś korzysta z usług firmy kurierskiej od czasu do czasu musi pamiętać, że kurier nie anonsuje się z przesyłką, dlatego warto zawczasu posiadać nr listu przewozowego, dzięki temu można namierzyć każdą przesyłkę.
    Rzadko się zdarza aby kurier był na czas, chociażby ze względu na korki, ilość paczek do pobrania/wydania.
    Jak ktoś nie chce czekać na paczkę wystarczy zaznaczyć na liście przewozowym odbiór osobistu i problem z głowy.

    • 0 0

  • Dla mnie najgorsze doświadczenie było z firmą DHL, przy każdej paczce są jakieś problemy:

    - kurierzy dostarczają paczkę tylko do godz 13-tej, potem jak się chce, to mozna odebrać jedynie w bazie
    - awizowanie poprzez naklejki na skrzynkę

    w skrócie - jeden wielki burdel i zatrudnianie buraków

    • 0 0

  • Balagan jest wszedzie

    A nasza słynna Poczta Polska, bałagan jakich ma mało, na przesyłkę priorytetową czekam od 20 lipca, a poczta nie wie gdzie ona jest - pytam tylko, po co te szumne nazwy "polecony", priorytet" , nie wspomnę o cenach.

    • 0 0

  • A nie sądzicie , że wszystko zależy tu od kuriera? I nie ma znaczenia z jakiej jest firmy przewozowej? Miałam taki przypadek: zamówione podręczniki dla młodych, sobota, siedzę sobie jakby nigdy nic w IC do Wawki a tu dobija się ktoś telefonicznie. Pan kurier mówi, że ma przesyłkę i że przeprasza, bo wie, że to sobota, ale nie ma nikogo w domu i czy on może zostawić paczkę u sąsiadów? Jeśli tak, to u których? I sprawa załatwiona :) Szybki telefon do sąsiadów - odebrali. Naprawdę, w tym wypadku wszystko zależy od dobrych chęci. Każdy kurier ma podany telefon kontaktowy - w razie problemu powinien zadzwonić. Aha, ja nie miałam dotąd żadnych problemów z kurierami :)

    • 0 0

  • UPS

    Haha, to jest nic, moja przesylka z UPS-u to zaginela im na magazynie a jak poszedlem do nich, to mieli to totalnie w dupie. Zreszta, wszystkie przychodza zamiast na nastepny dzien po 5-6 dniach,a wiec przed UPSem takze przestrzegam

    • 0 0

  • łaska czy usługa?

    Dziwi mnie fakt, ze firmy te pracuja do 16, kiedy wiekszość ludzi jest w pracy.
    Dziś kurier zadzwonił o 12, że jest pod moim domem. Ja byłam w pracy, naturalnie. Zapytał, czy mogę być o 14, tak jakby zwalnianie się z pracy w celu odebrania przesyłki od kuriera było oczywiste. Po 17 dla niego za późno, do Sopotu (gdzie pracuję) było mu nie po drodze.
    Pojęczał w słuchawkę i powiedział, ze jeszcze zadzwoni!!!!
    I ja się pytam - kto tu komu świadczy usługę?

    • 0 0

  • firmy kurierskie

    spróbujcie z SIÓDEMKĄ , to wszystkie inne bedziecie chwalic pod niebiosa ............. tam to jest dopiero kongo

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane