• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Konsumenci to nie idioci

JAGA
17 stycznia 2005 (artykuł sprzed 19 lat) 
Sieć Media Markt łechce próżność swoich klientów hasłem reklamowym "Nie dla idiotów". Czy jednak hasło to nie narusza dobrych obyczajów? Wyjaśni to bezprecedensowe postępowanie wszczęte przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

UOKiK wszczął postępowanie przeciwko sieci Media Markt. Powód - slogan reklamowy "Nie dla idiotów", który w ocenie Urzędu może naruszać dobre obyczaje. Telewidzowie mogą np. zobaczyć złodziejaszka włamującego się do radiowozu, z którego na chwilę wysiadł policjant lub gracza karcianego z pięcioma asami tego samego koloru w ręku. Cała reklama kwituje pasujące do obrazka hasło "Nie dla idiotów" i znak firmowy sieci. Pewna grupa konsumentów poczuła się urażona i złożyła skargi w UOKiK.

- To sprawa bez precedensu - mówi Elżbieta Anders, rzecznik prasowy UOKiK. - Dotąd nie prowadziliśmy postępowania administracyjnego dotyczącego naruszenia dobrych obyczajów.

Na pozór podobna była sprawa kontrowersyjnej kampanii promocyjnej operatora sieci "Heyah", która wielu zbulwersowała latem 2004 r. ("Nie jedźcie nad morze", "Nie jedźcie w góry"). Jednak w tamtym przypadku nie został naruszony interes konsumentów, a tylko wtedy UOKiK mógłby działać. Wówczas ze skargami zwrócili się dotknięci reklamą przedsiębiorcy z różnych regionów i stwierdzili, że niekorzystnie wpływa to na ich interesy. Jeśli to przedsiębiorca uważa, że jego interes został naruszony, to na podstawie ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji może dochodzić swoich roszczeń w sądzie.

W jaki sposób jednak ustalić czy hasło reklamowe narusza dobre obyczaje? W takich przypadkach zawsze analizowane jest orzecznictwo innych organów, które wypowiadały się w podobnych sprawach. Wprawdzie ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów nie przewiduje w takich wypadkach sankcji finansowych, jednak postępowanie UOKiK może zakończyć się zakazem emisji kwestionowanej reklamy jeśli przedsiębiorca nie zastosuje się do prawomocnej decyzji administracyjnej. Wówczas za każdy dzień zwłoki grozi mu do 10 tys. euro kary.

- Warto dodać, że w 2001 r. kwestionowaliśmy slogan reklamowy Media Markt "Tylko idiota przegapi taką okazję" - dodaje Elżbieta Anders. - Zwróciliśmy się do sieci o wycofanie hasła, które naszym zdaniem mogło naruszać dobre obyczaje. Media Markt nas poinformował, że kampania za chwilę się zakończy i slogan nie będzie wiecej wykorzystany. Sprawa została więc załatwiona polubownie. Okazało się jednak, że polubowne załatwienie tej kwestii jest niewystarczające - jak widać spółka wróciła do tego hasła.

Również w grudniu 2003 roku za sprzeczne z prawem uznano działania sieci Media Markt, która rozpowszechniała nieprawdziwe, wprowadzające konsumentów w błąd informacje dotyczące planowanego zakończenia działalności w wybranych miastach Polski. Natomiast we wrześniu 2004 roku Prezes UOKiK uznał za nieprawdziwe ulotki sieci promujące kamerę analogową jako cyfrową. Wtedy do UOKiK z tzw. skargą zorganizowaną zgłosiła się jedna z krakowskich fundacji oraz kilka osób prywatnych.
Głos WybrzeżaJAGA

Opinie (64)

  • elian

    Maćkowi chyba chodziło o www.promocjaagd.pl - pisałam o tym sklepiku.

    • 0 0

  • taaa "NIE DLA IDIOTÓW"
    zapewne "DLA KRETYNÓW" ale tego zapomnieli dodać

    • 0 0

  • przyganiał kocioł garnkowi?

    • 0 0

  • kocioł i garnek był do postu który zniknął

    • 0 0

  • "Pewna grupa konsumentów poczuła się urażona i złożyła skargi w UOKiK" Czyżby to byla Policja ???

    • 0 0

  • Cos tu nie rozumiem

    Ludzie, przeciez jak wam sie nie podoba MM to nikt was nie zmusza do kupowania w nim. Zyjemy w wolnym kraju, macie wolna wole i mozecie robic sobie do upojenia zakupy w malych, rdzennie polskich sklepikach i nikt wam tego nie zabrania. Co do tego, ze ceny w MM sa najwieksze w trojmiescie, to przeciez nieprawda. Wlasnie owe sklepiki zazwyczaj celuja w windowaniu cen, co jest zreszta zrozumiale, no bo ile sa w stanie sprzedac miesiecznie np. telewizorow. Natomiast duza firma, majaca zdecydowanie wiekszy obrot moze sobie pozwolic na nizsza marze. Nie wiem czy pamietacie, ale to wlasnie otwarcie MM przyczynilo sie w znacznej mierze do raptownej obnizki cen sprzetu elektronicznego w Gdansku. Osobiscie czesto robie zakupy w MM i nigdy nie bylem rozczarowany, np. odtwarzacz DVD kupiony ze 2 lata temu w promocji chodzi bez zadnych problemow. Gdy planowalem kupno laptopa, to objechalem caly Gdansk i wlasnie w MM mieli najtaniej, co wiecej, gdy okazalo sie, ze sa pewne problemy bez zadnych klopotow wymienili sprzet na nowy. Pokazcie mi maly sklepik w ktorym cos takiego jest mozliwe od reki, bez wlasciwie blagania sprzedawcy, ktoremu po sprzedazy wszystko juz wisi. No i kupilem laptopa polskiej produkcji, natomiast w mniejszych sklepach zazwyczaj mamy do czynienia z HP lub czyms z Azji. I co wy na to? Kto bardziej pomaga Polsce, ten kto pomaga utrzymac sklepik gdzie zatrudnione sa dwie osoby, czy fabryke z kilkudziesiecioma pracownikami, hmm? Natomiast co do podbijania gwarancji po tygodniu, to jest wygoda dla klientow, bo jesli pojawi sie wada ukryta w tym czasie, to market wymieni od reki towar na nowy, natomiast po podbiciu gwarancji trzeba go wysylac do producenta, ktory albo naprawi, albo wymieni na nowy, co trwa, a poza tym dochodza koszty przesylki, ktore przy np. telewizorze potrafia byc nie male.
    Podsumowujac, jak ktos nie chce, to nie musi kupowac, a haslo wydaje mi sie raczej zartobliwe, natomiast obrazanie sie na reklame tego typu conajmniej dziecinne.

    • 0 0

  • Radio samochodowe

    Do kolegi,ktory powatpiewa w rzetelnosc
    sprzedawcy ze sklepu SONY:
    radio samochodowe zasilane z napiecia max 14,4V moze oddac max 22-25W na jednen kanal.Wiekszosc radii gdzie producenci dumnie podaja 45W i wiecej ma zaledwie polowe!!
    Lepsze modele maja przetwornice napiecia podnoszaca zasilanie koncowki do np 30V a wtedy to juz klkadziesiat i wiecej W..Reasumujac-techniczny blekot sprzedawcow niekiedy moze miec sens.

    • 0 0

  • ale

    to jeden z niewielu supermarketów tego typu (właściwie jeden o którym wiem) , który do sprzedaży na raty nie potrzebuje książeczki wojskowej i ... chwała mu za to :)

    • 0 0

  • buhuhaha

    bo pewnie wszystcy sie obrazaja bo nie wiedza co znaczy idiota z greki znaczy osoba nie glosujaca nie interesujaca sie sprawami wlasnego kraju nieaktywna politycznie pomimo praw do bycia aktywnym
    jak ktos sie obraza na to to jest to czlowiek nie glosujacy w wyborach

    • 0 0

  • Jaka greka?! Jesteśmy w Polsce i nawet przeciętny idiota wie co znaczy słowo idiota

    Jaka greka?! Jesteśmy w Polsce i nawet przeciętny idiota wie co znaczy słowo idiota

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane