• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Lotnisko: nowy terminal, stare problemy

Łukasz, czytelnik trojmiasto.pl
10 kwietnia 2012 (artykuł sprzed 12 lat) 
Nowy terminal T2 budzi wiele emocji. Pasażerom podoba się sam obiekt, gorzej z obsługą. Nowy terminal T2 budzi wiele emocji. Pasażerom podoba się sam obiekt, gorzej z obsługą.

Z nowego terminalu T2 na trójmiejskim lotnisku pasażerowie mogą korzystać od 6 kwietnia. Jednym z pierwszych był nasz czytelnik - pan Łukasz, który podzielił się z nami kilkoma spostrzeżeniami na temat nowej inwestycji. Mimo pozytywnego wrażenia, nie zabrakło sporej łyżki dziegciu.



Czy kiedykolwiek spotkałeś/łaś się ze złą obsługą na trójmiejskim lotnisku?

Bardzo dużo podróżuję i na trójmiejskim lotnisku bywam często. Kilka dni temu miałem przyjemność korzystać z nowo oddanego terminalu T2. Ogólne wrażenie jest bardzo dobre - terminal jest ładny i wreszcie odnosi się wrażenie, że coś zmieniło się na lepsze. Obsługa lotniska przy check-in'ach jest dobrze zorganizowana, pracownicy znają swoją pracę, a językiem angielskim posługują się na odpowiednim poziomie.

Zobacz zdjęcia terminalu T2.

Bardzo dobre wrażenie zrobiły też na mnie maszyny do obsługi kontroli bezpieczeństwa - wreszcie porządne rozwiązania godne porządnego lotniska! Chociaż brakuje dodatkowych stołów, na których można by po kontroli ubrać się i spakować wszystkie skontrolowane rzeczy...

Po przekroczeniu kontroli bezpieczeństwa zwróciłem jeszcze uwagę na to, że wreszcie da się coś zjeść i wypić na lotnisku i cena jest w miarę przystępna. I mamy też ładne lotniskowe toalety. Do tego atmosfera na bramkach wyjściowych jest bardzo przyjazna.

Niestety całość wrażenia bardzo pogarsza kilka dość istotnych elementów. Jest to z pewnością dojazd i oznaczenia drogi, a raczej ich brak - zgodnie ze starą narodową zasadą "postawmy dom a drogi zrobi się później". Oznakowania na nowym terminalu są beznadziejne.

Najgorzej jednak wypada obsługa kontroli bezpieczeństwa - jak zwykle w tym miejscu znajdzie się najwięcej do dodania. Wielokrotnie pisano już na łamach portalu o złych praktykach stosowanych przez kontrolę graniczną. I to niestety nie zmienia się od lat. Odnoszę wrażenie, że właściwie jeszcze się pogorszyło.

Straż Graniczna kulturą zachowania obniża ogólne wrażenie bardzo mocno. Znajomość języka angielskiego wśród funkcjonariuszy jest na poziomie znikomym, natomiast kultura i sposób traktowania - zwłaszcza rodaków - to już kompletna porażka.

Oficjalne otwarcie nowego terminala.

Zwracanie uwagi osobom podróżującym powinno zostać zmienione, bo to po prostu obciach i żenada. Panowie i Panie z SG stosują utarczki słowne, zwracają uwagę pasażerom w sposób urągający godności i sprawiają wrażenie, że ta część pracy to dla nich ogromny problem.

Nie podoba mi się też popędzanie pasażerów ubierających się po kontroli. Jak zwykle funkcjonariusze SG zachowywali się jakby kierowali stadem bydła, a nie pilnowali bezpieczeństwa. Obsługa nie może ograniczać się do pretensjonalnego zwracania uwagi i komentowania oraz popędzania pasażerów. Jeśli pasażerowie są kontrolowani i zmuszani do ściągania różnych elementów odzieży, w tym butów, to powinno im się zapewnić czas na doprowadzenie się do porządku oraz zapewnić miejsce do tego - czyli krzesła oraz rzetelną informację o tym, gdzie znajdują się foliowe kapcie - i to bez zbędnych komentarzy.

Owiane złą sławą jest też wnikliwe sprawdzanie dokumentów przez pracowników SG na granicy Schengen. Myślę, że nie tędy droga. Już wszem i wobec wiadomo, że aparat inwigilacyjny w kraju przekracza wszelkie normy, więc próbowanie wprowadzania takich elementów zachowania jedynie pogarsza odbiór wśród naszych sąsiadów. Odnoszę wrażenie, że niedługo wprowadzi się dodatkowo kontrolę imigracyjną.

Mam też zastrzeżenia do bramek wyjściowych, które są nieczytelnie oznakowane - numery widoczne są tylko od frontu, co wprowadza w błąd zwłaszcza obcokrajowców. Dodatkowo informacja o zmianie bramki wyjściowej podana została bardzo nieczytelnie, prawie w ogóle nie słychać było zapowiedzi i informacji od pracowników lotniska. Na domiar złego, brak czytelnych terminali informacyjnych - istniejące są bardzo małe i dość rzadkie.

Podsumowując - podróżującym życzę udanych lotów, a pracownikom (zwłaszcza niektórym) więcej ogłady.
Łukasz, czytelnik trojmiasto.pl

Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.

Miejsca

Opinie (475) ponad 10 zablokowanych

  • Coś za coś, w Gdańsku SG ma największą wykrywalność bomb przy kontrolach ULC

    • 9 1

  • o taak

    zqachowanie straży granicznej to nieporozumienie,żeby we własnym kraju we własnym języku czuć się jak patafian?podróżowałam do usa wiele razy i nawet tam takie zachowanie się nie ma miejsca

    • 5 7

  • SS a nie SG (1)

    Korzystałem ostatnio z lotniska, porażka, na oczach 3 letniego ojca ciągali na kontrolę. Widząc iż maluch płacze, żaden z tych pajaców nie wpadł na pomysł, aby to inaczej zaaranżować. Wystarczy pomyśleć, Panowie i Panie z SG. Errare humanum est!!!

    • 4 15

    • o matko jedyna

      odstaw dilera, skoro ojciec miał 3 lata to jego dzieci jak musiały wyglądac :D beka z ciebie

      • 7 0

  • a czy ktoś tam znalazł miejsce oznakowane dla samochodu osoby niepełnosprawnej

    • 1 1

  • niestety to jakas prowincja prowincji - niedawno 'odprawiałem' prywatna przesyłkę (3)

    celnicy to dopiero lazili i nic nie robili - straciłem pól dnia (a przynajmniej z 6 godzin na miejscu), zeby przystawili 50 pieczatek na 100 karteczkach

    a najsmieszniejsze, że to wszystko zawdzieczam debilom z DHL na lotnisku, którym przeciez nie płaci się paru złotych za kurierska przesyłke, a którzy to kompletnie olali sprawe i odmawiali zrobić cokolwiek

    niestety jestesmy w Trójmiescie, znanym z pretensji do całego swiata i obijania się za nasze pieniadze....

    • 3 1

    • DHL to nie jedyna firma spedycjna/kurierska, to korporacja wiec sprawdz z innymi (1)

      • 0 0

      • myslisz ze kiedykolwiek cokolwiek zamówię z tymi zniemczałymi polakami?

        • 0 0

    • wielka metropolia

      • 0 0

  • MAŁO KIBLI (1)

    W sali głownej, mało miejsc do siedzenia no i parking przed halą nie gotowy , no i oczywista nima wózków, ludzie jak wielbłądy z bagażami, no i remont na przylotach -, no i nima jak popatrzeć na te odloty-przyloty bo to wielka taejmnica,
    no i mało gadają po anglikańsku - ale to już problem tych co się w szkole po polskiemu nie uczylii

    • 0 7

    • no i mało gadają po anglikańsku - ale to już problem tych co się w szkole po polskiemu nie uczylii...chyba jedno zaprzecza drugiemu...

      • 0 0

  • Kontrola (9)

    Moj paszport jest wazny jeszcze rok czyli ma ok 9 lat zdjecie mam z okresu lat 8/9 ale twarz tak bardzo mi sie nie zmienila i wystarczy dobrze popatrzec zeby bylo wiadomo ze to ja. Latam samolotem miedzy polska a irlandia a czsem tez niemcy czy inne kraje europejskie. Najwiekszy i jedyny problem mam w gdansku. Celnicy zawsze zadaja mi mase dziwnych pytan i czuje sie jak przestepca. Nie jest to mile kiedy odwiedzam dom. Ostatnio opuszczajac kraj pan celnik zrobil mi awanture na cale lotnisko inni pasazerowie patrzyli na mnie jak na wariatke kiedy pan celnik kazal mi wy,ienic wazny dokument. Niestety to nie moja wina ze przepisy wydaja dziecia paszporty na 10 lat mimo tego ze logiczne jest to ze po takim czasie czlowiek sie zmienia. Jak zmienie paszport to po paru latach tez sie zmienie. Nasi gdanscy celnicy to absulutne chamy a nie osoby ktore wykonuja swoja prace. Szkoda ze nie mozna ich zaskarzyc. Pan ktory zrobil mi ta piekna awanture od tamtego czasu ma u mnie pieszczotliwy pseudonim Nazista. Pozdrawiam pana serdecznie.

    • 4 5

    • Botoks przyczyną wielu perypetii :)

      • 3 1

    • (2)

      trzeba było pokazać dokument komuś ze straży granicznej, bo celnicy tym się nie zajmują

      • 10 0

      • (1)

        dokładnie :) od kiedy to Służba Celna kontroluje dokumenty ???

        • 1 0

        • To zależy od tego, w której klasie szkoły podstawowej jesteś :)

          • 2 0

    • jak to nie można ich zaskarżyć? (1)

      jak jest chamski to mówisz że chcesz się widzieć z jego przełozonym

      • 1 0

      • dobre

        • 0 0

    • "Niestety to nie moja wina ze przepisy wydaja dziecia paszporty na 10 lat mimo tego ze logiczne jest to ze po takim czasie...

      ...czlowiek sie zmienia."
      Domyślam się, że panienka nie przywykła używać polskich znaków. Z interpunkcji też zapewne pały łapała. Ale słowo "dzieciĄ" rozwaliło mnie kompletnie. Dziecinko, w której szkole podstawowej pani od polskiego aż tak miała w d... swoich uczniów?

      • 3 0

    • z takim paszportem nie przepuścili by cię nawet w Izraelu

      • 0 0

    • Radze zacząć leczyć się na nogi bo wzrok już tak szwankuje że Sg od Urzędu Celnego nie odróżnia, chyba że przemytnik co chwila brany do kontroli przez UC.

      • 1 0

  • popieram (1)

    Wreszcie ktos o tymglosno powiedzial . SG NA GDANSKIM lotnisku kultura dalece odbiegaod jakich kolwiek norm ue zkad ci ludzie sie biora kto ich wychowal pewnie armia bo teksty ktore slyszalem w stosunku do mojej osoby i nietylko a latam regulsrnie typu szkoda ze pan tego posxportu w d....e nie trzymal itp szkoda gadac wywslil bym ich na zbity pysk mysla ze ludzia lache robia foch na mordach jak sie nielubi swojej pracy niech sie poszuka innej a nie gwiazdka na padonach to juz sobie mysli mysla ze jakis nadczlowiek tyczy sie to zarowno mezczyzn jak i kobiet od tych drugich wiecej sie nadlyszalem wstyd sloma z butow niechce mi sie juz pisac bo mnie wk.... ogarnia pozdrawiam podroznikow

    • 7 8

    • napisz to po angielsku, bo po polsku słabo ci idzie

      • 2 2

  • (1)

    nowy terminal ok, przynajmniej nie ma tłoku. Najgorszy jest kantor wymiany walut, legalne złodziejstwo. W niedziele kurs euro: kupno 3.31zl (normalnie 4.06) a sprzedaż 4.49zl(normalnie 4.29) jak może być taka różnica. Rozumiem że właściciel kantoru chce zarobić ale to już zakrwawa o pomstę do nieba. Gdybym nie musiała to bym tam euro nie zostawiła. Ktoś powinien coś z tym zrobić

    • 4 1

    • W dobie kart płatniczych, bankomatów wydających lokalną walutę przeliczoną po oficjalnym kursie

      dziwię się, że ktokolwiek jeszcze korzysta z kantorów, szczególnie tych na lotniskach..

      • 2 0

  • SG w Gdańsku rzeczwiście potrzebuje ogłady

    W porównaniu nawet z Warszawą Gdańsk wypada słabo -kultura osobista SG jest na bardzo nieodpowiednim poziomie.

    • 3 3

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane