• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Multikino poprawi system rezerwacji biletów

Łukasz Stafiej
16 lutego 2011 (artykuł sprzed 13 lat) 
Dyrekcja Multikina zapowiedziała uruchomienie nowej strony internetowej z poprawioną wersją serwisu sprzedaży, który ma być "szybki, łatwy w obsłudze i zapewniać bilety w atrakcyjnych cenach". Dyrekcja Multikina zapowiedziała uruchomienie nowej strony internetowej z poprawioną wersją serwisu sprzedaży, który ma być "szybki, łatwy w obsłudze i zapewniać bilety w atrakcyjnych cenach".

Dodatkowa opłata i problemy ze stroną internetową - to pretensje naszych czytelników w stosunku do nowego systemu sprzedaży online biletów do Multikina. - Już planujemy zmiany i ułatwienia - zapowiada dyrekcja sieci kin.



Co myślisz o dodatkowej opłacie za zakup biletu do kina przez Internet?

Przypomnijmy, że niedawno sieć Multikino zaczęła pobierać opłaty za rezerwację biletów przez Internet. Obecnie widz po wybraniu rodzaju biletu i miejsca na sali kinowej zostaje przeniesiony do serwisu przelewowego wybranego banku, gdzie w ciągu kwadransa musi dokonać opłaty. Potwierdzenie zakupu otrzymuje mailowo i smsem.

System w założeniu jest bardzo wygodny, ponieważ likwiduje kolejki i obowiązek wcześniejszego odbioru zamówionego biletu. Emocje naszych czytelników budzi jednak dodatkowa opłata za rezerwację online.

- Zastanawiam się, dlaczego trzeba za taką usługę dopłacać 50 groszy od każdego kupionego biletu. Jest to dla mnie kompletnie niezrozumiałe. Przecież dla kina to same oszczędności: mniejsze kolejki przy kasach, oszczędność papieru na bilety czy wreszcie brak problemu z pustymi rezerwacjami - pisze nasz czytelnik, pan Maciek.

Wątpliwości ma również pani Monika, której nowoczesny i wygodny system rezerwacji na początku bardzo się spodobał: - Po pierwszy zachwycie, spotkało mnie rozczarowanie, gdy okazało się, że muszę ponieść dodatkowy koszt. Być może nie byłoby tak duże, gdybym wcześniej została o tym uprzedzona.

Z kolei pan Łukasz jest zadowolony z dodatkowej opłaty. - Przynajmniej rezerwujący będą faktycznie przychodzić do kina. Do tej pory było tak, że pól sali było wolne, bo ludzie rezerwowali bilety, ale ich nie odbierali.

Edyta Pawłowicz-Ziurkowska, kierownik ds. marketingu sieci Multikino odpowiada: - Sprzedaż biletów online związana jest z dodatkowymi opłatami, jakie ponosimy m.in. na koszt wysyłki smsa oraz prowizję związane z obsługą transakcji. Dlatego opłata pokrywa te koszty.

Niektórzy użytkownicy sygnalizują również problemy techniczne podczas rezerwacji i sprzedaży biletów: - Próbowałem dokonać rezerwacji na wieczorny seans. Skończyło się na tym, że po odbiór musiałem się pofatygować do kas spacerem jeszcze w południe. Problem polegał na tym, że system nie generował odpowiedzi na mojego maila w celu uzyskania danych do płatności.

Multikino przyznaje, że serwis wciąż jest w fazie testowej. - Słuchamy opinii naszych widzów i na tej podstawie wprowadzamy zmiany i udogodnienia - deklaruje Edyta Pawłowicz-Ziurkowska.

Wiadomo, że kino już planuje uruchomienie nowej strony internetowej wraz z poprawioną wersją serwisu sprzedaży, który ma być "szybki, łatwy w obsłudze i zapewniać bilety w atrakcyjnych cenach".

Wybierasz się do kina? Zajrzyj najpierw do serwisu Kino w Trójmieście.

Miejsca

Opinie (90) ponad 10 zablokowanych

  • ARTYKUŁ SPONSOROWANY

    Zapomnieli dodać- artykuł sponsorowany.

    Bardzo lubiłem chodzić do Silver Screen, ale odkąd MONOPOLISTA przejął to kino (przez pół roku ukrywając to) zacząłem chodzić do Krewetki.
    Dobrze, że w Gdyni powstanie jeszcze Helios.

    STOP MONOPOLISTOM!!!!

    • 22 1

  • ostatni raz w kinie to ja bylem jak puszczali Krzyzakow

    • 2 1

  • (1)

    nie odbierali biletów i co ? 30 min przed rozpoczęciem rezerwacja wygasa i koniec kłopotu...

    • 13 1

    • problem z tym, że w programie nic się nie działo...
      to, ze rezerwacja wygasła niczym nie skutkowało, bo sprzedawca nadal miał zablokowaną możliwość sprzedaży tego miejsca...

      • 0 1

  • zasługują bo w trójmieście nic się nie dzieje. ile razy można czytać o tej samej hali i o stadionie, że wbili jednego gwoździa dziś, a jutro że wbili drugiego gwoździa. W trójmiasto śpi, tak jak starówka w gdańsku i najlepiej trojmiasta nie budzić bo jest zadowolone swoim byciu najlepszym w Polsce. a jak jest ten kto jeździ poza trojmiasto to widzi.

    • 4 0

  • najlepsze sa polskie komedie, na ktore wali wiara w liczbie 700k, dno

    a na oskarowe filmy pokroju ostatniego King's Speach raptem 80k. Gratuluje Polakom gustu, dziekuje, poogladam sobie w domku na plazmie z przyjaciolmi lub rodzinka

    • 8 2

  • Nie ma jak to iść do kina, bulić 25 zł i oglądać przez pierwsze 15 minut reklamy

    Ludzie, są jeszcze inne kina niż te aj ti aj, bez popcornów, bez dziczy.

    • 14 0

  • kupiłam kiedyś kartę multikinomaniaka (1)

    dałam się namówić na kupno karty multikino maniaka, ledwie uzbierałam na zestaw z popcornem i okazało się że punkty z karty zniknęły bo multikino zlikwidowało program lojalnościowy
    a popcorn sporo podrożał nie wiem czemu zresztą aż tyle?? czy suche ziarno kukurydzy w kinie jest inne niż to z marketu?
    Bez popcornu nie pójdę na seans bo to cała atrakcja jest właśnie ale te ceny są już przesadzone wielokrotnie.
    dajcie jakieś zniżki na ten popcorn z napojem bo to jest trochę przesada żeby za jedno wyjście do kina w parze płacić stówę. Kilka lat temu na kino we dwoje z popcornem starczało 50zł!!!

    • 27 2

    • Właśnie dlatego nie lubię chodzić do kina

      Jedzie popcornem. Wkoło syf i dźwięk pochłanianego żarcia. Bleeee

      • 1 0

  • Multikino mowie STOP! tylko KREWETKA

    za to co wprowadzili juz tam raczej poki co sie nie wybiore!Ciekawe jesli ktos nie ma konta internetowego to co wtedy?i tak i tak musi sie pojawic w kinie wczesniej niz seans!sadze ze ta zmiana i tak juz stracili sporo klientow, na pewno w Gdansku! bo trudno sie dziwic ze bedac jedynym kinem w Gdyni czy w Sopocie to ich sie bedzie tyczylo!

    • 9 1

  • ALE 7zł ZA C.COLE 0.5L W MULTIKINIE TO JEST SZOKKKKKKK (1)

    wiadomo ze w biedronie jest po 2,39 na stacji po 4.5 ale 7 to jest taki wyzysk ze padaki dostaje jak to widze

    • 22 1

    • cole pije się na plaży, w kinie ogląda sie film

      • 2 2

  • Opinia wyróżniona

    Opinia typowego frustrata (1)

    wyglada mniej wiecej tak:

    Ostatni raz to ja w kinie byłem na premierze filmu Chaplina.

    A w ogole to te bilety za drogie i filmy to ja ściągam z netu.

    A poza tym to temat zastepczy, zeby odwrócić uwagę od zbrodni rządu!

    • 3 11

    • przecież obecnie pokazywane filmy to bzdury dla półgłówków i jeszcze ile trzeba zapłacić za wątpliwą przyjemność oglądania tego

      • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane