Mogłoby się wydawać, że w dobie informacji o kryzysie sprzedawcy będą na nas chuchać i dmuchać. Nic bardziej mylnego - biura rzeczników konsumentów przeżywają oblężenie niezadowolonych i lekceważonych klientów. Niewiele firm inwestuje w długotrwałe relacje, liczy się tu i teraz.
2012-10-08 19:04
Na tle PiSu PO zrobiła dwa razy tyle by go zniwelować
2012-10-08 19:09
Facet kupił jakieś dziadostwo i jest wielce oburzony... Ludzie kupują samochody, domy i miły sprzedawca otwarcie mówi przy reklamacji , aby spadał na drzewo. Osobiście kupiłem trefny telewizor Samsunga i wszyscy mieli mnie gdzieś, serwis naprawiał w nieskończoność, a jak miał wystawić opinię w celu wymiany , napisał, że usterki nie ma. Dopiero interwencja w centrali samsunga spowodowała wymianę. CO Z TEGO , ŻE MAMY DUŻE SIECI, skoro mentalność polaka to nadal komuna. Nie pomaga się, bo się nie chce. Ale sprawa ma 2 strony, bo gdyby przepraszali i wymieniali , polak robiłby to bez opamietania. Oddawałby brudne majtki do reklamacja , zamiast do pralki i resztki obiadu prosząc o zwrot części gotówki. Tacy jesteśmy, więc chcąc zmienić coś, zacznijmy od siebie.
2012-10-08 19:21
Tylko w chorym i zaczadzonym łbie może powstać myśl, że brudne majtki się reklamuje. Otóż my, bobrze bandy, brudne majtki pierzemy.
2012-10-08 19:29
To oni obiecali bon, a nie poinformowali o tym obsługi sklepu, sprzedawca nie jest duchem świetym..A co do obsługi-przykład idzie z góry-pseudomenadżerowie przyjęci po znajomości,bez kompetencji i doświadczenia...
2012-10-08 19:31
2012-10-08 19:38
w Gdyni ekspedientki to głęboki PRL, chwilkę niezupełnie,bo w trakcie obsługiwania klientka rozmawiają przez komórki np. ta na monopolowym
2012-10-08 21:01
w głębokim PRL nie był0o komórek
2012-10-08 22:23
boooooszzz!
2012-10-08 19:39
Dopaść sprzedawcę - udar. Czasem nawet dochodzi do polowania. Ale jak już się dopadnie, to całkiem normalnie. Zakupów dokonuję w kilku działach: ogrodnictwo, drewno, materiały budowlane.
I ZAWSZE PRZYJMUJĄ ZWROTY!
Idę i układam sobie po drodze tekst jak uzasadnię zwrot. A tu zawsze to samo: biorą, nie pytają, kasę oddają.
Czasem czuję się zawiedziony, że się nawet kłócić nie można ha ha ha
2012-10-08 22:25
Przecież u nich jest napisane, że chyba do 7 dni przyjmują zwroty i już. Tak jak w H&M. Masz 2 wyjścia: albo w ogóle przestać się uczyć swoich formułek, albo nauczyć się jednej.
2012-10-09 12:42
pracujac w innej sieci nie jeden raz rozmawialem z klientami ktorzy wielkie markety budowlane traktuja jako wypozyczalnie narzedzi ( po robocie zwracaja),ewentualnie farba za darmo (kupuja dwia opakowania zuzywaja powiedzmy 1,5-uzupelnienie zawartosci woda i jedno opakowanie do zwrotu).kupujcie chemie budowlana w malych sklepach.moze ciut drozej,ale z gwarancja ze kupujesz farbe a nie wode:)
2012-10-08 19:42
i dlatego tysiące frustratów snują się po sklepach nie mając kasy i czepiają sprzedawców o każda pierdołę, żeby poprawić sobie humor
2012-10-08 19:58
sobie chwalę zakupy (i reklamacje) w Netto na Morenie. Szybko, sprawnie, z uśmiechem i przeprosinami (felerowi w jednym przypadku zawinił producent, w drugim klienci, którzy rozrywają opakowania). Produkt nie był drogi, więc tym bardziej można było oczekiwać jakichś "dąsów" - tymczasem bardzo pozytywne zaskoczenie. Pozdrawiam wszystkich pracowników tego sklepu. Naprawdę serdecznie.
2012-10-08 20:00
Nie polecam robić zakupów w RTV Euro AGD. Nabyłam tam dwa miesięcy temu uszkodzony telefon i od dwóch miesięcy, czyli od momentu zakupu jest on w reklamacji. Pieniędzy nie chcą oddać, chociaż towar jest niezgodny z umową, a naprawić nie potrafią. Telefon do mnie wraca ciągle uszkodzony, a ja ciągle oddaję go z powrotem do reklamacji. Przykre, że tak potężna sieć nie dba zupełnie o swój wizerunek i tak zajadle kłóci się o drobną kwotę, zamiast zwrócić pieniądze czy też towar wymienić. Ja w każdym razie w tym sklepie już nigdy nie kupię nawet najdrobniejszej rzeczy.
2012-10-08 22:27
Kupowałam ostatnio sprzęt AGD porównując ceny w internecie. Rozstrzał jest niesamowity, a RTV Euro AGD, MediaMarkt i Saturn przodują w zdzieraniu!
2012-10-09 07:51
Instrukcję przeczytaj a potem reklamój. Pewnie mają ci oddać pieniądze i jeszcze nowy telefon dać zadarmo, bo oni muszą, bo jak nie to popamiętają
2012-10-09 11:53
Po pierwsze, pisze się reklamuj. Po drugie, telefon był sprawdzany przez znajomych ekspertów i każdy z nich twierdzi, że telefon jest wadliwy (nie będę tu się rozpisywać, co w nim nie działa). Tylko wyłącznie serwis Samsunga, do którego Euro wysyła go, twierdzi, że jest inaczej.
2012-10-08 20:01
Skandaliczna obsługa;Qazi oraz Monnari.Brawo dla zawsze uśmiechniętych,fachowych i nigdy nie znudzonych ekspedientek w Solar.
2012-10-08 20:39
uśmiechają się bo muszą, a nie dlatego, że mają na to ochotę
2012-10-08 20:43
W sklepie w ecco w Bałtyckiej Panie przekonywały mnie, abym nie kupowała określonych butów, "delikatnie" sugerując, że się nie znam. Były bardzo skuteczne, udało im się, wyszłam ze sklepu z czterema stówami w portfelu zamiast kartonem bucików. Brawo dla skuteczności, cóż za praca nad zyskiem pracodawcy!
2012-10-08 22:28
Ale ja bym się ucieszyła, gdyby sprzedawca zamiast mi coś wciskać na siłę zasugerował "ee, lepiej nie, bo..." i podał przyczynę.
2012-10-09 12:46
zalosne
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
