Duży dostawca Internetu w Trójmieście zmienił właściciela. Od tego czasu wyraźnie spadła jakość usług, a kilka tysięcy użytkowników traktowanych jest po macoszemu - skarży się nasz czytelnik.
Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.
2009-07-21 10:43
Konsumenci!
Rynek trzeba kształtować, rezygnując z partaczy i przechodząc do solidniejszych dostawców. Nie ma innej metody, by z rynku zaczęli znikać brakoroby i naciągacze.
2009-07-21 10:49
tylko kwestia jest tego typy że firma HomeNet Technologies jest a właściwie była jednym z najlepszych dostawców internetu w PL więc przez tych partaczy szkoda trochę rezygnować i pewno każdy ma nadzieje że dawne czasy świetności czyli w cale nie tak dawno temu powrócą...
2009-07-21 10:54
W praktyce to spróbowałem przejść do sieci którą od dwóch lat obserwowałem i byłem pod wrażeniem. Pół roku po przejściu zaczyna się sypać ta sieć po zmianach. Poza tym jest problem z takim "skakaniem" przez cyrografy (umowy terminowe) które firmy lubią oferować.
Na koniec dodam, że nie mam pojęcia która z dostępnych w mojej okolicy firm jest "solidna". Obserwuję "swoją", czytam o innych dostawcach i dochodzę do wniosku, że wszędzie bywają podobne problemy.
2009-07-21 21:02
praktycznie jest oligopol bo dalej płacisz za internet jak za zborze a na takim Ujeścisku na ten przykład, jest może z 3 dostawców netu - telewizji dokładnie jeden _Jupisri_ Jak się na nich wypięłam tak od roku jestem bez tv- a bez neta jak bez ręki... więc jak mam uczyć gnojków szacunku dla klienta skoro są jedynymi gnojkami w okolicy ??
2009-07-22 11:24
Możesz wziąć Cyfrę lub Polsat. Cyfrowa jakość i niższa cena w porównaniu do cyfrowej tv w UPC.... pomijając względy finansowe technologicznie kablówkom daleko do standardu działania tv przez satelitę
2009-07-21 11:01
czy ktoś zna jakiegoś dostawcę internetu , gdzie można podłączyć ich na osiedlu domków jednorodzinnych? UPC , TP i Netia nie wchodzą w grę bo nie chcę telefonu stacjonarnego. Nie ma kablówy na moim osiedlu. Play i Orange mają limit danych więc mi nie pasuje - pomóżcie.
2009-07-21 11:35
2009-07-21 12:53
Ale żeby mieć internet przez Netie nie trzeba brać od nich usług telefonicznych :) Wiem, bo właśnie sam zmieniam dotychczasowego dostawcę na Netię a telefon stacojnarny już mam, ale u innego operatora i nie jest to ani Netia, ani TP :)
2009-07-22 23:07
właśnie gdzie ty mieszkasz ??
2009-07-21 11:28
gdyby zmniejszona została awaryjność jaka ostatnio występuje i zmienione aktualne podejście do klienta (regionalni admini byli świetnym wyjściem), byłby to (dla mnie jeszcze wciąż jest) najlepszy dostawca internetu w Gdańsku w swojej cenie - oprócz świetnych transferów w połączeniach internetowych, niejednokrotnie np. 90 Mbps download i ponad 40 Mbps upload, bardzo rozległa sieć LAN, a to wszystko za 50 zł miesięcznie. Może jakoś się ogarną jeszcze...
2009-07-21 17:53
siec trzeba utrzymac , wez oplac lokalnych adminow, zaplac za lacza dostawcom, jakies proxy, modemy na wezlach, utrzymaj je, dochodza jakies tam dewastacje+kradzieze, nie daj Boze korzystasz ze studzienek TP -znowu plac ... admini zapewne czyms jezdzili itp..zmeczyli sie i oddali siec -oczywiscie przypuszczenia.
2009-07-21 20:07
Smutne jest to, że niestety do właścicieli korporacji, a właściwie jej nieudolnej kopii czy wręcz karykatury jaką jest Stream, nie docierają pewne rzeczy. Liczy się głównie zysk, potencjalny zasięg sieci, a na ostatnim miejscu są Klienci i pracownicy - niepotrzebny balast kosztowy dla pazernego "przedsiębiorstwa". Dla niezorientowanych właścicielem Streamu jest Penta Investments - ta sama która inwestuje w sklepy "Żabka", w której wiadomo jakie praktyki w stosunku do personelu panują. Szkoda, naprawdę szkoda kilku lat pracy naprawdę zgranego i zangażowanego zespołu, który ofiarnie tworzył pionierskie rozwiązania - bezpośrednią obsługę klienta, najszybszy w Polsce nielimitowany dostęp do Internetu i sieć miejską Maxman - siłę dawnego Homenet Technologies, a nie obecnej wydmuszki, z której została tylko niegdyś niezła marka. Dla informacji - zespół opiekunów Homenet, ale i większość ludzi z obsługi technicznej Satry zrezygnowali w odpowiedzi na skandaliczne warunki oraz wdrażane "na rympał" metody obsługi Klienta, bez jakiegokolwiek przemyślenia i uprzedniego przygotowania, czy poinformowania użytkowników usług. SZKODA!! Gdyby nie dominowały w Streamie walki buldogów pod dywanem i kumoteria, tylko racjonalne podejście do Klienta i długoterminowa inwestycja, zamiast metody kup, wydoj, sprzedaj drożej, to w ciągu roku byłaby naprawdę fajna sieć triple play z nowoczesną i tanią TV cyfrową via ethernet (była już w wielce obiecujących testach) ,a liczba podłączonych pewnie osiągnęła by 10.000. Jeszcze raz SZKODA! Pozdrawiam wszystkich Klientów Hnet - były opiekun - co złego to nie ja.
2009-07-21 11:40
Może centrala firmy Stream po prostu nie ma bladego pojęcia że u nas dzieją się teraz takie cyrki, może dobrze by były gdyby ten artykuł trafił jakimś cudem do władz firmy stream i żeby przejrzeli co się u nas dzieje bo chyba zawarty w nim jest cały konsensus tego co teraz wyrabia ich Gdańska filia.
2009-07-21 12:00
obawiam sie, ze wiedza. Reorganizacje w etatach przeprowadzil stream. Dziwne jest to, ze hnet nadal uwaza sie, ze sa hnet. I ze sie nic nie zmienilo - hi,hi,hi.
Dlatego stream sie nie ujawnia jako firma ktora przejela satre i hnet - czyzby po to aby nie trzeba bylo umow nowych podpisywac?
2009-07-21 22:25
no to sie dowie, jak z 7tys klientow zostanie 70.
2009-07-21 12:16
skoro oni tak lubią przyoszczędzić to woleli nie zmieniać danych bo to wiązało by się z dodatkowymi kosztami czyli informację wysyłane do klientów drukowanie nowych umów a ludzie po takich akcjach na pewno wszyscy nie podpisali by nowej umowy z nowym "dostawcą" internetu
2009-07-21 12:22
2009-07-21 12:27
homenetu teraz są w kasach satry. Jak nie było netu to odwiedziłem bok na gospody i opolskiej i panie kasjerki nic nie wiedziały o usterce, a na pytanie dlaczego nie odbierają telefonów odpowiedziały, że one są tylko dwie, a przychodzi masa emerytów, żeby zapłacić za kablówkę.
Tak samo pani odpisująca na maile (po za rażącymi błędami ort) nie udzieliła pomocnej informacji. Poza tym siedziba główna firmy została zamknięta. Czeski film dosłownie.
2009-07-21 12:40
czeski nowy dostawca internetu i telewizji :-)
2009-07-21 13:22
a od kiedy zakładając Netię nie trzeba mieć linii telefonicznej? U mnie na osiedlu nie ma kablówki.
2009-07-21 13:52
Jest siec Soplicowo, ponad 100 komputerow, sa jeszcze ze 2-3 mniejsze sieci
2009-07-22 23:05
zapodaj namiary tam zawsze można się dogadać bezpośrednio i niema ze pani jola ta ta bedze zrobione ( ;) za tydzień )
2009-07-21 13:22
2009-07-21 13:23
ty już masz linię - a ja nie chce mieć wogóle! Bo cholerę mi stacjonar - teraz to już nie jest modny i niepotrzebne opłaty.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
