Ponad dwa lata temu Spółdzielnia Mieszkaniowa Orunia sprzedała osiedlową telewizję kablową firmie Turmak, a tę niedawno przejęła firma Vectra, jeden z największych operatorów telewizji kablowej w Polsce. Mieszkańcy oficjalnie nic o tym nie wiedzą, a część z nich straciła dostęp do telewizji i internetu.
2013-05-22 07:40
.. już widzę następny artykuł: Mieszkańcy Oruni Górnej oszukiwani przez fałszywych pracowników VECTRY..."
2013-05-22 08:39
Żadnych powiadomień listowych nie dostałem, żadni przedstawicieli Vectry u mnie nie byli. Jedno jest pewne umowę wypowiem Turmakowi, a my spotkamy się na walnym zgromadzeniu.
2013-05-22 09:06
polski burdel
2013-05-22 09:25
"Wiem też, że niedawno wysłano już powiadomienia listowne do mieszkańców."
Nie było żadnych powiadomień listownych tylko jakieś ulotki wrzucone do skrzynki.
"Obiecano nam, że pracownicy Vectry będą też osobiście chodzić po mieszkaniach i informować o z zmianach."
Był jakiś koleś i wciskał ofertę Vectry o 30-40% gorszą chociażby cenowo czy ze względu na liczbę kanałów.
Mam umowę na czas nieokreślony i nikt mi jej nie wypowiedział, a ja nie mam zamiaru rezygnować z własnej woli. W ostateczności pójdę do sadu, bo zdjęli mi z anteny 17 kanałów bezprawnie.
2013-05-22 11:12
To jest nie do pomyślenia że bez żadnego pisma, czy informacji o zmianie oferty programowej zostało usuniętych nagle 18 programów.
Skoro jeszcze nie tak dawno nowa umowa z operatorem Turmak została zawarta na daną kwotę z określoną ofertą programową, dlaczego mam teraz płacić tyle samo bez 1/3 programów z oferty...?
Jeszcze odłączyli Eurosport 2 i Polsat sport extra, który praktycznie był zawsze nadawany.
2013-05-23 19:36
Prosimy o bezpośredni kontakt na adres mailowy gdanskpomoc@vectra.pl w celu przedstawienia oferty Vectry.
Dział Obsługi Klienta
2013-05-22 11:27
szok..
2013-05-22 11:46
Remontowałem niedawno mieszkanie na jednym z osiedli na ktrórej dostawcą byl Turmak. Została zaplanowana telewizja kablowa odbierana rprzez kartę common interface zeby nie bylo koniecznosci wstawiania dekodera. Ostatnio rzyszla Pani z Vectry i mowi ze takiego rozwiazania nie maja i musze sie zdecydowac na dekoder ktory chyba sobie na podlodze mam postawic i ktory slicznie mi bedzie kable do telewizora po scianie prowadzil - wszystko na wierzch. Normalnie bedzie pieknie. Dziekuje ci Vectro za wybrakowaną ofertę!
2013-05-22 17:31
... oferta Vectry jest niedostosowana do potrzeb. Nie działają elastycznie. Jak zadzwoniłem, żeby dostać ofertę na maila z listą kanałów i informacją jak nastąpi zmiana operatora pod względem formalnym to kazali mi napisać maila, jak napisałem maila to kazali mi podać nr telefonu, bo chcą do mnie zadzwonić. Tracę do nich cierpliwość i zaufanie!
2013-05-22 12:32
dostęp do instalacji kablowej powinien być dla każdej firmy według prawa telekomunikacyjnego
Po d*pie również za organizację ustawy śmieciowej!
2013-05-22 14:49
"To nie jedyne kłopoty abonentów sieci kablowych. W ostatnim czasie echem odbiły się kłopoty klientów Canal+ i Platformy N, które połączyły się tworząc platformę "nc+"."
To błędne twierdzenie. Kablówki to kablówki (UPC, Vectra, Multimedia etc.) a "n" i "canal +" to platformy cyfrowe telewizji satelitarnej. Jak satelitarnej, to nie kablowej.
2013-05-22 21:07
Stanowisko Pana Krzysztofa dot. Tej sprawy jest conajmniej smieszne.
Dziwna sprawą jest to ze Vectra wyslala dwa listy. Przedstawiciele chodzili po mieszkaniach, i zostawiali ulotki reklamowo-informacyjne. Nie jestem jedyna osoba ktora nie otrzymala jakiejkolwiek informacji. Proponuje wieksza kontrole pracownikow w Panstwa firmie, bo mam wrazenie ze ktos tu nie wykonuje nalezycie swoich obowiazkow.
Udzielanie sie na forach osiedli poludniowych i sianie propagandy jest co najmniej nie stosowne.
Baze danych klientow Vectra otrzymala przy kupnie Turmaka. Czy wykonanie kilkunastu telefonow w XXI w jest az tak kosztowne?? Czy moze to zwykle lenistwo?
Z niecierpliwoscia czekam na kontakt ze strony Vectry i udzielenie mi stosownych informacji.adres dostepny w redakcji trojmiasto.pl
2013-05-23 10:25
Witam serdecznie Panie Piotrze,
Jestem przedstawicielką Biura PR Vectry. Wystosowałam maila do redakcji z prośba o udostępnienie naszej firmie kontaktu do Pana. Czekam na informacje, choć wiem że musi Pan osobiście wyrazić zgodę na przekazanie przez portal Pana adresu mailowego naszej firmie. Bez Pana pisemnej zgody nie jestem w stanie uzyskać jakichkolwiek danych teleadresowych, dotyczących Pana osoby.
Po uzyskaniu potrzebnych informacji na pewno się z Panem skontaktujemy celem wyjaśnienia sytuacji oraz udzielenia pomocy.
Pozdrawiam,
Monika Żelazko
Biuro PR Vectry
2013-05-23 14:07
Jestem mieszkancem pruszcza, i abonentem Turmak. Owszem, informacja o polaczeniu byla ze 2 mce temu... i od tamtej pory cisza, nawet pol ulotki na klatce nie bylo i z dnia na dzien mimo TERMINOWEGO regulowania fv, zostalem odciety od "swiata"... rewelacyjy poczatek wspolpracy, arygodne!!
2013-05-23 19:39
W kwestii technicznej prosimy o kontakt na adres gdanskpomoc@vectra.pl.
Dział Obsługi Klienta
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
