Puste skrzynki na święta

Ilona Truszyńska

11 grudnia 2007 (artykuł sprzed 16 lat)

Opinie (207)

Kartki świąteczne to zbędny wydatek. Nie ma bowiem co liczyć, że trafią do odbiorców przed Wigilią. Poczta w Trójmieście dociera z gigantycznym opóźnieniem, a na poprawę usług tej firmy przyjdzie nam jeszcze trochę poczekać

Po dwóch tygodniach od wysłania z Zielonej Góry dotarła do Agnieszki Goszczyńskiej, studiującej w Gdańsku, paczka... ze zgniłymi owocami i zepsutym jedzeniem.

- Mama wysłała mi paczkę z żywnością. Po dwutygodniowej podróży w paczce owoce po prostu zgniły - opowiada Agnieszka. - To nie pierwszy przypadek. Paczkę z Allegro też dostałam z dużym opóźnieniem. Wolę już nie ryzykować. Moja mama stwierdziła, że pewniejsze będą przesyłki konduktorskie. Przynajmniej obie będziemy miały pewność, że dotrą w tego samego dnia. Cena jest porównywalna, a dworzec w tej samej odległości od domu co poczta.

To nie odosobniony przypadek. Półtora tygodnia na paczkę z Warszawy czekała Katarzyna Ryblewska z Gdańska. - Mój sześcioletni syn codziennie płakał pod skrzynką na listy, ponieważ czekał na wymarzony zegarek ze Spidermanem - denerwuje się pani Katarzyna. - Codziennie trzeba było kupować mu jakieś drobiazgi na pocieszenie. Kto nam za to zapłaci?

Jak się okazuje, powodów, dla których spędzamy czas wpatrując się w puste skrzynki, jest wiele. Od połowy listopada przeniesiono węzły rozdzielcze z Tczewa, Gdańska i Gdyni do Centrum Ekspedycyjno-Rozdzielczego w Pruszczu Gdańskim. Miało to poprawić jakość realizowanych przez Pocztę Polską usług. Miało, bo jak na razie brakuje tam pracowników do rozdzielania i załadunku poczty. To dlatego z wielkim opóźnieniem trafia ona do naszych skrzynek.

- W miastach, w których wcześniej powstawały CER-y na początku jakość usług także była obniżona. To bardzo trudne przedsięwzięcie - mówi Jacek Przyborski, regionalny rzecznik prasowy Poczty Polskiej w Gdańsku. - Ze względu na sytuację ekonomiczną w kraju i możliwość wyjazdów do pracy za granicę, odnotowujemy zarówno dużą liczbę zwolnień, jak i przyjęć. Nasze kadry nie nadążają.

Choć problem spóźnionych przesyłek tkwi w braku pracowników CER, to najbardziej obrywa się listonoszom. Ich także jest za mało.

- Śmiejemy się, że można by nami grać w warcaby, bo tak jak na planszy do tej gry, co drugie biurko jest puste - mówi Jacek Drążek, listonosz z Gdańska. - Zdarzają się urzędy pocztowe, w których brakuje obsady. Wtedy dzielimy się rejonami i od nas korespondencja zawsze wyrusza natychmiast. Obrywa nam się sporo, ale tłumaczymy, że opóźnienia wynikają z pracy w rozdzielni. Mieszkańcy to rozumieją.

Jacek Przyborski przyznaje, że trafia do nich mnóstwo skarg nie tylko od mieszkańców, ale także od przedsiębiorców.

- Największą stratą dla firmy jest utrata wizerunku i dobrej opinii. Sam doświadczyłem długiego oczekiwania na list, więc mogę jedynie przeprosić i mieć nadzieję, że sytuacja wróci do normy - mówi rzecznik.

Przeprosiny pewnie nie wystarczą, ale na niewiele więcej możemy liczyć.

- Termin dostarczenia przesyłek jest deklarowany, a nie gwarantowany - dodaje Przyborski. - Prawo pocztowe przewiduje możliwość złożenia reklamacji po dwóch tygodniach tylko w przypadku przesyłek rejestrowanych. Odszkodowania można żądać tylko w przypadku zagubienia lub uszkodzenia paczki.

Ilona Truszyńska

Opinie (207) 1 zablokowana

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 13:14

Patrycjo kochana

problem dotyczy przesyłek dochodzących do Trójmiasta. Tu nie ma ich kto roznosić i leżą.

Z wychodzącymi z Gdańska jest podobno ok, to znaczy z 4-5 dni.

A w 2012 EURO :)

lubiePatrycjeBezWyjątku
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

problem dotyczy przesyłek dochodzących do Trójmiasta. Tu nie ma ich kto roznosić i leżą. Z wychodzącymi z Gdańska jest podobno ok, to znaczy z 4-5 dni. A w 2012 EURO :)
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 13:19

a kto każe im tam pracować????

Ja rozumiem, że kiepsko zarabiają, to i może im się nie chce. Jak im sie nie podoba to niech się zwolnią i jak większość ich kolegów wyjadą na wyspy. Ja uważam, że jak coś się robi to należy robić to dobrze a nie opiepszać się bo zarobki kiepskie, przecież podpisując umowy wiedzą ile będą zarabiać!!!!!

bz
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Ja rozumiem, że kiepsko zarabiają, to i może im się nie chce. Jak im sie nie podoba to niech się zwolnią i jak większość ich kolegów wyjadą na wyspy. Ja uważam, że jak coś się robi to należy robić to dobrze a nie opiepszać się bo zarobki kiepskie, przecież podpisując umowy wiedzą ile będą zarabiać!!!!!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 13:23

bz

święte słowa!

K.R.Z.
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

święte słowa!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 13:36

u nas na osiedlu

listonosz chodzi raz na 3 tygodnie i wrzuca do skrzynek wezwania na pocztę po odbiór poleconych, nawet nie sprawdza czy ktoś jest w domu

a jak już jest się na poczcie po odbiór tegoż poleconego to dostaje się pocztę listowną z całego miesiąca ("tak przy okazji" jak tłumaczy głupia c**** w okienku wręczając stos niedostarczonych listów i puszcza oczko z głupim uśmieszkiem)

i tak jakoś przez ostatnie kilka miesięcy poczta polska jak nic kojarzy mi się z ta głupią c**** w tym okienku...

mieszkaniec
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

listonosz chodzi raz na 3 tygodnie i wrzuca do skrzynek wezwania na pocztę po odbiór poleconych, nawet nie sprawdza czy ktoś jest w domu<br /> a jak już jest się na poczcie po odbiór tegoż poleconego to dostaje się pocztę listowną z całego miesiąca ("tak przy okazji" jak tłumaczy głupia c**** w okienku wręczając stos niedostarczonych listów i puszcza oczko z głupim uśmieszkiem)<br /> i tak jakoś przez ostatnie kilka miesięcy poczta polska jak nic kojarzy mi się z ta głupią c**** w tym okienku...
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 13:53

PARANOJA

Ja mieszkam w Gdyni na Dąbrowie babcia wysłała mi kartkę na imieniny z Witomina z Gdyni ktore ,miałam 29.listopada br.. Dostałam kartkę wczoraj termin nadania to 21.11.07r.Szkoda gadac atobusem z Witawy do mnie jest 6 przystankow Poczta Polska CHYBA NA PIECHOTE ROZNOSI PRZESYłKI TERAZ CZEKAM NA PACZKE "PRIORYTET" NADANY 29.11.07 Z KRAKOWA DO DZISIAJ ECHO...

pati
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Ja mieszkam w Gdyni na Dąbrowie babcia wysłała mi kartkę na imieniny z Witomina z Gdyni ktore ,miałam 29.listopada br.. Dostałam kartkę wczoraj termin nadania to 21.11.07r.Szkoda gadac atobusem z Witawy do mnie jest 6 przystankow Poczta Polska CHYBA NA PIECHOTE ROZNOSI PRZESYłKI TERAZ CZEKAM NA PACZKE "PRIORYTET" NADANY 29.11.07 Z KRAKOWA DO DZISIAJ ECHO...
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 13:57

napiszcie skarge mailem i wszystko sie znajdzie

rowne 3 tygodnie czekalem na priorytowa paczke z Warszawy,3 tygodnie na paczke z Czluchowa,ponad 2 na inne.Masakra to co sie wyrabia na tej poczcie,napisalem skarge mailem i paczke w zebach przywiezli w niedziele,gdzie podobno w piatek wogole nie bylo jej w Gdyni,jesli ktos zakupil jakis prezent na allegro to moze go dac na Wielkanoc bo o tych swietach moze zapomniec

marcin
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

rowne 3 tygodnie czekalem na priorytowa paczke z Warszawy,3 tygodnie na paczke z Czluchowa,ponad 2 na inne.Masakra to co sie wyrabia na tej poczcie,napisalem skarge mailem i paczke w zebach przywiezli w niedziele,gdzie podobno w piatek wogole nie bylo jej w Gdyni,jesli ktos zakupil jakis prezent na allegro to moze go dac na Wielkanoc bo o tych swietach moze zapomniec
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 14:04

Państwowa Poczta jest instytucją zaufania publicznego. Skoro tak bardzo go nadużywa, należy ją sprywatyzować. Bez zmrużenia oka pobiera opłaty za priorytet, ekspres itp. - list idzie tygodniami,a Poczta nie poczuwa się do żadnej odpowiedzialności.

e-Mka
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Państwowa Poczta jest instytucją zaufania publicznego. Skoro tak bardzo go nadużywa, należy ją sprywatyzować. Bez zmrużenia oka pobiera opłaty za priorytet, ekspres itp. - list idzie tygodniami,a Poczta nie poczuwa się do żadnej odpowiedzialności.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 14:05

TYLKO KURIERKA !

zakupilem towar na allegro w niedziele,rano w poniedzialek przelalem kase na konto.paczka nadana DHL-em o 17.34 w poniedzialek a dzisiaj o 13 byla juz u mnie w domu.koszt 14 pln. prosto,szybko i profesjonalnie

kacper
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

zakupilem towar na allegro w niedziele,rano w poniedzialek przelalem kase na konto.paczka nadana DHL-em o 17.34 w poniedzialek a dzisiaj o 13 byla juz u mnie w domu.koszt 14 pln. prosto,szybko i profesjonalnie
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 14:07

20 dni

Po tylu dniach dotarł do mnie list wysłany z Gdańska do....Gdańska hehe Ręce mi opadły :)

luki_c
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Po tylu dniach dotarł do mnie list wysłany z Gdańska do....Gdańska hehe Ręce mi opadły :)
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-12-11 14:12

darmozjady

ty jeden z drugim wez sie do pracy darmozjadzie z****ny a nie od rana na internecie zalegasz !!!! chodz cwaniaku i zobacz jak to jest fajna praca jako listonosz !!!!

16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

ty jeden z drugim wez sie do pracy darmozjadzie z****ny a nie od rana na internecie zalegasz !!!! chodz cwaniaku i zobacz jak to jest fajna praca jako listonosz !!!!
Regulamin dodawania opinii