• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Urzędnicy skrupulatni czy nadgorliwi?

Paweł
3 czerwca 2024, godz. 07:00 
Opinie (121)
Rezygnacja z abonamentu i zakup takiego samego na nowy samochód to nie taka prosta sprawa, jak mogłoby się wydawać. Rezygnacja z abonamentu i zakup takiego samego na nowy samochód to nie taka prosta sprawa, jak mogłoby się wydawać.

Dużo ważniejsze zgłoszenie sprzedaży i rejestracja nowego auta zajęły w Sopocie znacznie mniej czasu i pracy urzędników niż wszystkie procedury związane z rezygnacją i zakupem abonamentu na nowy samochód. - Urzędnicy sami wymyślili skomplikowane i czasochłonne procedury czy ktoś zrobił to za nich? - pyta czytelnik Trojmiasto.pl, pan Paweł. Oto jego opowieść.



Czy procedury urzędowe powinny być uproszczone?

Niedawno sprzedałem samochód i kupiłem nowy. To dla mnie spore wydarzenie, bo takie operacje przeprowadzam raz na 8-10 lat.

Warto dodać, że jestem zameldowany na stałe w Sopocie, ale czasowo w Gdyni. Mam więc skalę porównawczą działania obu urzędów w podobnych sprawach. I nie mogę się nadziwić, jak procedury, zapewne nikomu niepotrzebne, wydłużają pracę urzędników i marnują nasz wspólny czas. Urzędnicy sami wymyślili skomplikowane i czasochłonne procedury czy ktoś zrobił to za nich i muszą się do nich stosować? Bo wszystko wskazuje na to, że - przynajmniej część z nich - jest zupełnie bezsensowna.



Ale po kolei:

Przez internet szybciej? Uhm...



Sprzedaż i zakup auta wiązały się ze zgłoszeniem do Urzędu Rejestracji Pojazdu w Sopocie i abonamentu w Zarządzie Dróg i Zieleni w Gdyni. Wiem, że abonament można opłacić przez internet, ale wierzcie mi, że próbowałem i odpuściłem sobie, bo trwa to dłużej niż pofatygowanie się do ZDiZ! Jakoś z aplikacjami banków, gier czy przeróżnych serwisów nie mam problemów, więc programista, który ten system stawiał, raczej nie był najzdolniejszy...

Przebieg zgłoszenia sprzedaży i rejestracja auta w UM Sopot



Czas obsługi dla jednej sprawy nie przekroczył 15 minut. Wypełniłem formularz, potem jeszcze jeden dodatkowy podpis i gotowe. Obsłużyła mnie jedna urzędniczka, która załatwiła wszystko, wraz z przyjęciem wpłaty za rejestrację. Nawet mogłem wybrać, jaką chcę rejestrację.

Rezygnacja i zakup abonamentu w ZDiZ Gdynia



Rezygnacja z abonamentu. Czas obsługi: 25 minut. Tyle zajęło wypełnienie formularza oraz dodatkowo napisanie (ręcznie) oświadczenia. Przy trzecim podpisie przestałem już liczyć. Oczekiwanie na zwrot pieniędzy z abonamentu to 4 tygodnie, choć sądziłem, że to będzie zrobione od ręki. Pani urzędnik wykonała sporo kopii dokumentacji (ksero).

Zakup abonamentu. Czas obsługi ok. 20 minut. Formalności bez zmian. Opłatę musiałem zrobić w innym okienku. Czyli drugi urzędnik.

urzędy i instytucje w Trójmieście



Dlaczego o tym piszę?



Chcę zwrócić uwagę na poświęcony czas, ale też i wagę załatwianych spraw. Sprawa ważna to na pewno wyrejestrowanie i zarejestrowanie auta. To poważna sprawa urzędowa, gdzie odbywa się szereg bardzo istotnych procedur związanych z prawem, a jednak jest mniej formalności i zabiera mniej czasu, niż się sądzi.

Sprawa prozaiczna - abonament. Ta rzecz nie jest wymagana ogólnopolskim prawem, ale żądaniem ze strony władz miasta. Właśnie ta druga sprawa wywołała u mnie konsternację, bo ma znacznie mniejszą wagę, a nadal załatwia się to topornie i zabiera znacznie więcej czasu. Ponadto moją obsługą musiało się zająć dwóch urzędników z Gdyni, a całość "papierologii" zajęła trzy razy więcej czasu niż w Sopocie.
Paweł

Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.

Miejsca

Opinie (121) 4 zablokowane

  • Chcesz być zdrowy?

    Unikaj urzędów. Nic nigdy nie załatwią, a zawsze odwrócą kota ogonem.

    • 19 2

  • Nie dość, że nic nie robią to jak robią to tylko problemy

    • 14 2

  • Wymyslaja bzdury i mowia, ze to procedury.

    • 18 2

  • Czego oczekujecie?

    Zatrudniajac pociotkow. Placac za nic?

    • 12 1

  • Przez internet

    to żadne załatwianie spraw a urzędnicy są różni jeden za błąd przeprosi po innym spłynie jak po kaczce Najbardziej nieprzyjemną urzędniczkę spotkałam w skarbówce na Kołobrzeskiej najmilszą na Partyzantów we Wrzeszczu

    • 4 0

  • Artykuł ciekawy, ale niepełny (12)

    Z ciekawości zapytam. Skoro można załatwić sprawę przez internet, to w którym momencie pojawia się problem ? co właściwie nie działa ? chodzi mi o ten abonament.

    • 65 12

    • a to dlatego, że serwer nie łaczy się z bazą danych w SQL (5)

      wyskakuje błąd "Link to database cannot be established: sqlstate Can't connect to MySQL server on '127.0.0.1' (111)"

      • 26 0

      • może warto zgłosić ten błąd (3)

        żeby został naprawiony, a nie nic nie mowic isc do ZDiZtu i marudzić że wszystko długo trwa

        • 6 3

        • Komu zgłosić, jak zgłosić? Na maile urzędnicy nie odpowiadają. (2)

          Telefonicznie- nie ma się potwierdzenia zgłoszenia.

          • 15 0

          • Ciekawe, na moje maile odpowiadają (1)

            • 1 5

            • może masz abonament na odpowiadanie, albo znajomego w urzędzie

              • 4 0

      • Mam wykupiony abonament w Gdyni, wykupuję co parę miesięcy, nigdy nie było problemu z bazą. Jedynie minus, że co wykupowanie abonamentu trzeba przesyłać dokumenty potwierdzające płacenie podatków czy kto jest właścicielem samochodu, ale tak jest w każdym mieście.

        • 0 7

    • Kupuję w Gdyni przez internet abonament od początku

      Od momentu jego wprowadzenia na Wzgórzu, czyli już ze 4 lata. Nigdy nie byłem w Urzędzie, wszystko przez internet i nigdy nie miałem problemu. Innymi słowy: autor to zrzęda lub człowiek wymyślający problemy tam, gdzie ich nie ma, lub krętacz, który chciał załatwić coś na lewo, lub nie radzi sobie w życiu.

      • 3 20

    • wybierasz urząd w Gdyni i juz strona się wiesza....

      • 12 0

    • (1)

      gdybyś próbował to zrobić to przez aplikację to byś wiedział nie wiesz to poco się wypowiadasz zacznij myśleć to nie boli

      • 0 8

      • On tylko zapytał

        Właśnie dlatego, że nie wie, czy to takie dziwne? A Twoja odpowiedź chamska.

        • 5 0

    • Miałem podobną sytuację, ale sprawa była jeszcze bardziej błaha, bo dotyczyła bezpłatnego abonamentu niedzielnego. Wymieniłem samochód, po czym wystawiłem przez internet wniosek o abonament na nowy numer rejestracyjny. Dołączyłem podpisane elektronicznie oświadczenie, że auto wymieniłem i proszę o anulowanie poprzedniego abonamentu. Wniosek złożyłem z tego samego konta, z którego składałem wnioski poprzednio. Został odrzucony z informacją, że muszę udać się do biura obsługi osobiście.

      • 9 0

    • jak nie wiadomo o co chodzi to chodzi o pieniądze

      • 1 1

  • bzdury (3)

    żeby zmienić w Gdyni numer pojazdu na abonamencie wystarczy wypełnić wniosek i wcale nie trzeba czekać na żaden zwrot pieniędzy ani ponownie płacić

    • 4 2

    • czytaj ze zrozumieniem (1)

      samochód wyrejestrowano - bo sprzedano.
      Przez jakiś czas (kilka tygodni) autor nie posiadał, żadnego auta.
      Po kilku tygodniach autor kupił auto i musiał na nowo rejestrować.
      Więc nie mógł zmienić numeru ponieważ ne posiadał "nowego" auta".

      • 1 1

      • własnie czytaj

        nigdzie nie jest napisane że autor nie posiadał auta przez kilka tygodni. wszystko wygląda jak na załatwiane jednego dnia

        • 1 0

    • Wszystko zależy od tego, kto obsługuje:) ewentualnie od determinacji petenta o podanie podstawy prawnej na: 1. Brak możliwości przelania nadpłaty z likwidowanego abonamentu na poczet nowego 2. Obrót pieniędzmi przez 4 tygodnie :)))

      • 1 0

  • Pan nie wie, ale "Rewizor" Gogola będzie

    Zawsze aktualny w administracji każdego szczebla w krajach byłego RWPG

    • 3 0

  • Po wyborach do Euro (2)

    Pamiętaj głosować na koalicję 13.12.
    Wiez mi to Znacznie przyspieszy wprowadzenie zakazu kupna i posiadania blachosmrodu.
    Najpierw jak w Niemczech zakaz używana truciciela w weekendy a potem jak wejdzie Fit for 90 to fizycznie ludzi nie będzie stać by ściągnąć tyle z Indywidualnego Kredytu Węglowego by go używać.
    Zresztą w strefie 15 minutowej nie będzie to potrzebne.
    Nasz guru Klaus Schwab założył 2 tyg temu rezygnację z funkcji prezesa WEF a zastąpi go prawdopodobnie były premier Wielkiej Brytani.
    To bardzo przyśpieszy proces globalizmu i cele wskazane w IV rewolucji przemysłowej będą osiągnięte.
    Później pamiętaj o Rafale!
    On już Warszawę wpisał w cele COP40cities :)
    I nie płaczcie o tych blachosmrodach.
    Uwierzcie że szybko o nich nie tylko zapomnicie a wręcz znienawidzić tak jak kiedyś te II suwowe kopcace glośne Trabanty, kiedy oddychając czystym powietrzem nastąpi era globalnego wypożyczania.
    Nie będziesz miał nic i Naprawdę Będziesz Szczęśliwy.
    A auta będą bez wyjątków elektryczne i żadne z nich nie będzie prywatne

    • 8 12

    • Dla przeciętnego rodaka ten wpis i informacje są kompletnie niezrozumiałe

      politykę odbiera głównie na poziomie tego co zobaczy i usłyszy w TVN czy TVPartyjnej

      • 4 0

    • A już chciałam zaminusowac .

      Napisz to raz jeszcze, językiem zrozumiałym dla trolli z Trójmiasta.

      • 0 0

  • Dlaczego piszę..czy...

    Dlaczego o tym piszę...

    • 1 1

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane