Urzędnicy skrupulatni czy nadgorliwi?

Paweł

3 czerwca 2024, godz. 07:00

Opinie (121)

Rezygnacja z abonamentu i zakup takiego samego na nowy samochód to nie taka prosta sprawa, jak mogłoby się wydawać.

Dużo ważniejsze zgłoszenie sprzedaży i rejestracja nowego auta zajęły w Sopocie znacznie mniej czasu i pracy urzędników niż wszystkie procedury związane z rezygnacją i zakupem abonamentu na nowy samochód. - Urzędnicy sami wymyślili skomplikowane i czasochłonne procedury czy ktoś zrobił to za nich? - pyta czytelnik Trojmiasto.pl, pan Paweł. Oto jego opowieść.

Niedawno sprzedałem samochód i kupiłem nowy. To dla mnie spore wydarzenie, bo takie operacje przeprowadzam raz na 8-10 lat.

Warto dodać, że jestem zameldowany na stałe w Sopocie, ale czasowo w Gdyni. Mam więc skalę porównawczą działania obu urzędów w podobnych sprawach. I nie mogę się nadziwić, jak procedury, zapewne nikomu niepotrzebne, wydłużają pracę urzędników i marnują nasz wspólny czas. Urzędnicy sami wymyślili skomplikowane i czasochłonne procedury czy ktoś zrobił to za nich i muszą się do nich stosować? Bo wszystko wskazuje na to, że - przynajmniej część z nich - jest zupełnie bezsensowna.

Ogłoszenia.trojmiasto.pl – samochody max. 5-letnie

Audi A4 Polski salon Skóry Masaże 105 000 zł

Gdynia

2021 150000 km 2000 cm³

Sprzedam POLO VI 69 500 zł

Wejherowo

2020 43000 km 999 cm³

Hyundai Kona 1.6 T-GDI DCT 4WD Premium Paliwo E10 79 900 zł

Gdańsk, Orunia

2020 114700 km 1591 cm³

Więcej w serwisie Ogłoszenia (173)

Ale po kolei:

Przez internet szybciej? Uhm...

Sprzedaż i zakup auta wiązały się ze zgłoszeniem do Urzędu Rejestracji Pojazdu w Sopocie i abonamentu w Zarządzie Dróg i Zieleni w Gdyni. Wiem, że abonament można opłacić przez internet, ale wierzcie mi, że próbowałem i odpuściłem sobie, bo trwa to dłużej niż pofatygowanie się do ZDiZ! Jakoś z aplikacjami banków, gier czy przeróżnych serwisów nie mam problemów, więc programista, który ten system stawiał, raczej nie był najzdolniejszy...

Przebieg zgłoszenia sprzedaży i rejestracja auta w UM Sopot

Czas obsługi dla jednej sprawy nie przekroczył 15 minut. Wypełniłem formularz, potem jeszcze jeden dodatkowy podpis i gotowe. Obsłużyła mnie jedna urzędniczka, która załatwiła wszystko, wraz z przyjęciem wpłaty za rejestrację. Nawet mogłem wybrać, jaką chcę rejestrację.

Rezygnacja i zakup abonamentu w ZDiZ Gdynia

Rezygnacja z abonamentu. Czas obsługi: 25 minut. Tyle zajęło wypełnienie formularza oraz dodatkowo napisanie (ręcznie) oświadczenia. Przy trzecim podpisie przestałem już liczyć. Oczekiwanie na zwrot pieniędzy z abonamentu to 4 tygodnie, choć sądziłem, że to będzie zrobione od ręki. Pani urzędnik wykonała sporo kopii dokumentacji (ksero).

Zakup abonamentu. Czas obsługi ok. 20 minut. Formalności bez zmian. Opłatę musiałem zrobić w innym okienku. Czyli drugi urzędnik.

urzędy i instytucje w Trójmieście

Dlaczego o tym piszę?

Chcę zwrócić uwagę na poświęcony czas, ale też i wagę załatwianych spraw. Sprawa ważna to na pewno wyrejestrowanie i zarejestrowanie auta. To poważna sprawa urzędowa, gdzie odbywa się szereg bardzo istotnych procedur związanych z prawem, a jednak jest mniej formalności i zabiera mniej czasu, niż się sądzi.

Sprawa prozaiczna - abonament. Ta rzecz nie jest wymagana ogólnopolskim prawem, ale żądaniem ze strony władz miasta. Właśnie ta druga sprawa wywołała u mnie konsternację, bo ma znacznie mniejszą wagę, a nadal załatwia się to topornie i zabiera znacznie więcej czasu. Ponadto moją obsługą musiało się zająć dwóch urzędników z Gdyni, a całość "papierologii" zajęła trzy razy więcej czasu niż w Sopocie.

Paweł

Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.

Miejsca

Urząd Miasta Sopotu Sopot, Tadeusza Kościuszki 25/27
ZDiZ Gdynia Gdynia, 10 Lutego 24

Opinie (121) 4 zablokowane

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-06-04 09:25

W Sopocie ktoś jeszcze mieszka? Porównywanie Sopotu i Gdyni to żart.

Szatan Królem Polski
4 tygodnie
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-06-04 10:29

Specjalni takie procedury (1)

Gdynia i wiele miast wprowadza specjalnie takie procedury by ludzie rezygnowali z ulg bo to nie jest w ich interesie. Dlaczego mam dokumentować płacenie PIT w danym mieście skoro urząd może sam sprawdzić czy taka płatność jest dokonywana. Do mnie powinno należeć złożenie wniosku z wypełnieniem 3 rubryk nazwisko zamieszkanie i nr rejestracyjny.

Leon
4 tygodnie
- 5 0
Twoja opinia

Zmień treść

Gdynia i wiele miast wprowadza specjalnie takie procedury by ludzie rezygnowali z ulg bo to nie jest w ich interesie. Dlaczego mam dokumentować płacenie PIT w danym mieście skoro urząd może sam sprawdzić czy taka płatność jest dokonywana. Do mnie powinno należeć złożenie wniosku z wypełnieniem 3 rubryk nazwisko zamieszkanie i nr rejestracyjny.
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2024-06-04 12:13
  
  Bo to my jesteśmy dla urzędów a nie urzędy dla nas. Oni po prostu nie wiedza kto płaci podatki na ich wynagrodzenia!!! Ludzie machają rekami zamiast upominać się o swoje, dzwonić do naczelników, skarżyć się i upominać!!! A tak mamy jak mamy!!! Każdy w łapie ma smartfon którego nie potrafi zuzytkowac!!!
  
  4 tygodnie
  - 1 1
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Bo to my jesteśmy dla urzędów a nie urzędy dla nas. Oni po prostu nie wiedza kto płaci podatki na ich wynagrodzenia!!! Ludzie machają rekami zamiast upominać się o swoje, dzwonić do naczelników, skarżyć się i upominać!!! A tak mamy jak mamy!!! Każdy w łapie ma smartfon którego nie potrafi zuzytkowac!!!
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-06-04 12:10

Przedewszystkim urzędników jest za dużo, i za dużo maja niepotrzebnego raportowania bzdurnych spraw, sprawozdania zajmuja urzędnikom mnóstwo czasu . Powinno się raportować do swojego szefa a on do reszty, a nie za kierowników robią prace jego podwładni a on traci czas na bzdurnych spotkaniach , pije kawę i na płoty chodzi

4 tygodnie
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Przedewszystkim urzędników jest za dużo, i za dużo maja niepotrzebnego raportowania bzdurnych spraw, sprawozdania zajmuja urzędnikom mnóstwo czasu . Powinno się raportować do swojego szefa a on do reszty, a nie za kierowników robią prace jego podwładni a on traci czas na bzdurnych spotkaniach , pije kawę i na płoty chodzi
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-06-04 12:12

jestem urzednikiem

i bede skkrupulatny i gorliwy w wykonywaniu zadań nikt na mnie nie bedzie naciskał i tyle

4 tygodnie
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

i bede skkrupulatny i gorliwy w wykonywaniu zadań nikt na mnie nie bedzie naciskał i tyle
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-06-05 11:16

To jest tylko po to by pracę mieli

Powinna być strona www która. Mówi co ci się należy, co rozdają,
Odgroma jest tych programów a w Internecie tylko komunikat rząd daje pieniądze obywatelowi sprawdź czy ci się należy

Jareky
3 tygodnie
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Powinna być strona www która. Mówi co ci się należy, co rozdają, Odgroma jest tych programów a w Internecie tylko komunikat rząd daje pieniądze obywatelowi sprawdź czy ci się należy
Regulamin dodawania opinii