• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

ZTM zapyta podróżnych o jakość usług

Michał Brancewicz
15 października 2009 (artykuł sprzed 14 lat) 
aktualizacja: godz. 10:11 (15 października 2009)
Budowa linii tramwajowej na Chełm stała się pretekstem do zasięgnięcia opinii wśród mieszkańców w sprawie transportu miejskiego.  Budowa linii tramwajowej na Chełm stała się pretekstem do zasięgnięcia opinii wśród mieszkańców w sprawie transportu miejskiego.

ZTM chce poznać zdanie mieszkańców gdańskiego Chełmu i Oruni Górnej o miejskim transporcie. Dlaczego tylko tych dwóch dzielnic? I co ma z tego wyniknąć?



Czy takie badanie ma jakikolwiek sens?

Zarząd Transportu Miejskiego poszukuje wykonawcy badań. Koszt tej usługi poznamy w piątek, gdy otwarte zostaną koperty z ofertami. Czemu takie badanie ma służyć i dlaczego wykonywane jest na małym wycinku miasta?

- Badaniami objęte są tylko te dzielnice, ponieważ jeżdżą tam linie tramwajowe 1 i 11, które budowane były m.in. ze środków unijnych. Dlatego po zakończeniu projektu jeszcze przez pięć lat konieczne jest badanie tzw. wskaźników rezultatu – wyjaśnia Alina Żarnoch-Garnik, rzecznik ZTM Gdańsk. - Bardzo byśmy chcieli przeprowadzić badania marketingowe, niekoniecznie z takimi samymi pytaniami, w całym Gdańsku, ale nie mamy na nie środków finansowych.

Nie ma więc co liczyć, że samo badanie stanie się podstawą do jakichkolwiek radykalnych zmian. Co prawda ZTM ma nadzieję, że wyniki będą przydatne w dalszych działaniach, jednak przede wszystkim pomogą w wypełnianiu unijnych procedur.

- Kolejne badania będziemy chcieli przeprowadzać w miarę posiadanych środków, ale z pewnością nie we wszystkich dzielnicach i gminach - deklaruje rzecznik.

Badanie ma być przeprowadzone na próbie minimum 1,5 tys. osób. Ściśle określony jest także obszar badania - ograniczony ulicami. Na Chełmie będą to: Armii Krajowej, Warszawska, Łódzka, Małomiejska, Podmiejska, Zamiejska, Cienista, Stoczniowców (min. 80 proc. badanych osób); a na Oruni Górnej ul. Platynowa.

Mieszkańcy będą pytani m.in. o cel podróży (docelowy przystanek lub dzielnica, praca, szkoła, zakupy, sprawy urzędowe itp.), środki transportu i linie, z jakich najczęściej korzystają oraz jakie kupują bilety (jednorazowe, 24-godzinne, miesięczne itp.).

Ankieterzy zapytają również o poziom zadowolenia z jakości transportu publicznego oraz o sugestie co do kierunków zmian. Na przykład zwiększenie częstotliwości kursowania, poprawienie punktualności i wymianę taboru na nowy, obniżenie cen biletów - słowem: oczywistości.

Mieszkańcy dopytywani będą także o uruchomioną niecałe dwa lata temu linię tramwajową na Chełm i kursujące stamtąd tramwaje linii 1 i 11. Badani zadeklarują również, czy przemyślą zmianę środka transportu, gdy linia tramwajowa zostanie wydłużona do pętli Nowa Łódzka.

Badania potrwają do końca listopada br.

Miejsca

Opinie (195) ponad 10 zablokowanych

  • 167 (1)

    Jakość usług bada się tam gdzie komunikacja działa jako tako. Warto przyjrzeć się kursowaniu linii 167. Rozkład jazdy to wielka fikcja i lekceważenie pasażerów. 167 z Wałowej wyjeżdza już opózniony. Ja ZTM już dziękuję, przesiadam się na swój transport

    • 4 1

    • To udrożnij cholerną ul.Kartuską to może sie poprawi.

      • 1 0

  • stary tabor (2)

    jechałem dortmundem i z nudów sobie czytałem jakieś tabliczki i wyszło, że ten tramwaj jest z 1984 roku żenada

    • 1 6

    • Gdańskie 105tki sa jeszcze starsze.

      • 0 1

    • no i w czym widzisz problem?

      czy po prostu widzisz problem ktorego nie ma (chodzi mi o to ze te tramwaje sa naprawde dobre, kupione za doslownie grosze.)

      • 1 0

  • (1)

    1. co się dzieje w sprawie przedłużenia linii tramwajowej na Górną Orunię, chyba miało to być juz w tym roku, czy za te pieniądze budujemy stadion ?
    2.więc marzę chociaż o bezpośrednim połączeniu Orunii Górnej z pętlą tramwajową lub synchronizację nr 162 z innym pozwalającą na dojazd do tejże pętli
    3.b niepraktyczny jest dwudrzwiowy tramwaj nr 11, wsiadanie i wysiadanie trwa dłużej niż jazda
    4.dlaczego znikły z wnętrza autobusów i tramwajów tabliczki z trasą danej linii i kolejnymi przystankami, były nieocenione dla turystów i mieszkańców, czasem jedzie się nieznaną trasą i łatwiej było się zorientować, czyżby poszły na śmietnik?

    • 3 0

    • a może na złom poszły... dormundy są za małe w stosunku do natężenia ruchu szczególnie na lini 11. Nie raz czekałam na 6 bo 11 zapachana na maksa

      • 1 0

  • niech lepiej nie pytają, przynajmniej mnie.

    naprawde;]

    • 2 0

  • mówimy tutaj o spoznionych tramwajach ... autobusach a może o niegrzejących tramwajach... i o saunie w autobusach....

    • 4 0

  • beznadziejnie

    • 2 0

  • Ja też na ten temat się wypowiem... (2)

    Pytania zostały skierowane do mieszkańców Chełmu i Orunii Górnej? Pytanie DLACZEGO? I jesli już tutaj się pojawia artykuł na ten tamt to proszę o odpowiedź bo co do Orunii Górnej nie ma zbyt wielkiego wyjaśnienia. Myślę że ten artykuł jest tylko po to aby zamydlić oczy mieszkańcom i czytelnikom... Proszę uważnie przeczytać to zdanie wycięte z artykułu--> "Co prawda ZTM ma nadzieję, że wyniki będą przydatne w dalszych działaniach, jednak przede wszystkim pomogą w wypełnianiu unijnych procedur." ---> POMOGĄ W WYPEŁNIENIU UNIJNYCH PROCEDUR... Apeluję do mieszkańców Chełmu i Orunii Górnej, chcę moi kochani abyście wiedzieli, że podczas wypełniania tej ankiety będziecie jednymi z setek królików doświadczalnych których odpowiedzi będą mało przydatne ale chodzi o to żeby w procedurach inujnych nie miał się kto do tego dopieprzyć i żeby biurokracja rosła na potęgę:)

    A jeśli chodzi o stan komunikacji miejskiej w Gdańsku to może też dodam coś od siebie, jeśli oczywiście mogę bo mieszkam na Siedlcach więc nie wiem:)

    Gdy jakieś czas temu musiałem codziennie jeździć z Siedlec na Przymorze trwało to 40 minut ponieważ tramwaje były skomunikowane, teraz jadę godzinę.

    Gdy jeździły stare tramwaje byłem zadowolony ponieważ kobiety z wózkami mogły spokojnie wstawić wózek do wagonu i jechać do celu, teraz nadjeżdża tramwaj nr 1 lub 11 ( o których niby każdy marzył) i kobieta nie może jechać bo wózek "głęboki" nie mieści się w drzwiach z powodu postawionego słupka na środku przejścia. Po co? Tylko kobiety ze spacerówkami jakoś dają sobie radę... Więc po co takie tramwaje?

    Następnie kwestia pojazdów niskopodłogowych, jeśli chodzi o autobusy same w sobie to ok ale kierowcy raczej nie są przeszkoleni do tego aby ułatwić wsiadanie osobie niepełnosprawnej ponieważ odjeżdżają za daleko od krawężnika.

    Natomiast jeśli chodzi o tramwaje to pozostawiają dużo do życzenia. Już omińmy te stare tramwaje które się codziennie palą na trasie i psują bo wiadomo że trzeba dać miastu czas na zakup nowych więc jesteśmy w tzw. okresie przejściowym. Miały być tramwaje niskopodłogowe... Ok są ale w nowych tramwajach tylko 20% platformy jest niskopodłogowa co utrudnia życie kobietom z dziećmi i niepełnosprawnym.

    Komunikacja to także umożliwienie łatwego dostępu do przystanków... Słabo...

    I na koniec mam pytanie... Dlaczego do cholery nasze pojazdy w Gdańsku są takie kolorowe?Jedna 12stka jest szara, druga zielona, trzecia kremowo-czerwona... O co tu chodzi? Gdybym nie mieszkał w Gdańsku i zobaczyłbym te pojazdy to pomyślałbym że Gdańsk jest tak biedny że nie ma kasy na tramwaje i Polska się zlitowała i każde miasto dało po jednym tramwaju w swoim kolorze... I Uwierzcie mi na słowo, że ludzie tak o nas myślą...

    Z poważaniem

    • 11 0

    • (1)

      ten zielony to jest po to, aby się kibolom Lechii podlizać...

      • 5 1

      • haha podlizywanie się zielonym kolorem? A może to napisał Kaczor DONALD który uważa się za wielkiego kibica Lechijki?:)

        • 1 1

  • a czemu już przed 7 coraz bardzoej brudne są te tramwaje w środku i czmu przy obecnej aurze brak ogrzewania?

    • 5 1

  • ZTM niech da pracę

    I znowu parodia w Gdańsku.
    Po co jest ten ZTM żeby wydawał pieniądze podatników na wynajmowanie firm ?
    Niech sami zatrudnią pracowników do badania komfortu i jakości świadczeń.

    • 3 1

  • a kiedy browar i pety bedzie mozna kupic w komunikaci (3)

    • 1 5

    • a mało miejsc do picia i palenia masz?

      • 2 1

    • U mnie

      w Sea Towers nie pali się. Palenie jest już passe. Jak bym wyglądał w oczach moich kolegów biznesmenów i sąsiadów z petem w ustach?

      • 3 2

    • Browar gdański zlikwidowali i szlus, a pety możesz sobie pozbierać, koło torów leżą ich tysiące.

      • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane