- Kino
- Mapa
- Ogłoszenia
- Forum
- Komunikacja
- Raport
-
Więcej
- Aktywne Trójmiasto
- Ankiety
- Barometr nieruchomości
- Biznes
- Ceny paliw
- Deluxe
- Dziecko
- Firmy z Trójmiasta
- Forum
- Gdzie zjeść
- Historia
- Imprezy i wydarzenia
- Ogłoszenia
- Panoramy
- PKM - rozkład jazdy
- Pogoda
- Pożegnania
- Praca
- Promocje
- Quiz
- Ranking
- Raport z Trójmiasta
- Rowery
- Rozkład PKP
- Rozrywka
- SKM - rozkład jazdy
- Sport
- Trojmiasto TV
- Turystyka
- Wiadomości
- Zdjęcia
- Zdrowie i Uroda
- ZKM Gdynia
- ZTM Gdańsk
- Zwierzaki
Oceny (519)
Paczka powinna zgodnie z informacją że strony dotrzeć w następny dzień roboczy, w przypadku wagi powyzej 31,5kg w ciągu 2 dni roboczych. Czekam ponad 4 dni robocze. Nikt Paczki nie bierze z magazynu do wydania. Codzień informacja, że powinna być dostarczona w dniu dzisiejszym... A nie jest. Porażka nie firma.
Firmy kurierskie
Moja paczka została zwrócona z powrotem do nadawcy po tym jak dostałam informację, że jest w Waszym punkcie. Jak poszłam po godzinie już jej nie było !!!! Powód wpisany : adresat odmówił przyjęcia !! Punktem odbioru był sklep, w którym kurier się nawet nie pojawił !!
Firmy kurierskie
Moje paczki 3 szt z rzędu, w przeciągu kilku miesięcy zostają zwracane z powrotem do nadawcy już po 2h od przyjęcia do magazynu w Gdańsku !!!! Powód wpisany : adresat odmówił przyjęcia !! Punktem odbioru był sklep, w którym kurier się nawet nie pojawił !! Laptop, który wygrałam (wartość 4tys) został zwrócony....Kto mi za to zapłaci ??? Przecież to jakaś totalna patologia !!! Tak duża firma, ale do całej reszty kurierskich ma się jak stara koza do konia....Idę do sądu, bo infolinia i skargi, to jak automat AI i rozwiązywanie problemów poprzez " załatw sobie sam" a my ewentualnie przeprosimy. Jednak przeprosiny nie włożą mi do portfela 4 tys.zł !!!
Firmy kurierskie
W poniedziałek zamówiłem paczkę za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL, która miała dotrzeć do punktu POP w środę, 8 maja. Niestety, do dnia dzisiejszego nie została ona dostarczona. Na stronie do śledzenia paczki widnieje informacja, że paczka znajduje się w oddziale w Gdańsku, ale dalsze śledzenie kończy się na tym punkcie. Kontakt telefoniczny okazał się równie niezadowalający - brak możliwości bezpośredniej rozmowy z osobą obecną na miejscu. Po długim oczekiwaniu na połączenie z konsultantem dowiedziałem się, że nie wiadomo, dlaczego moja paczka nie została wydana do doręczenia. Pani miała wszcząć jakieś postępowanie w celu wyjaśnienia sytuacji, ale po upływie godziny nadal nie otrzymałem żadnych konkretnych informacji, jedynie potwierdzenie mailowe, że sprawa została przyjęta. Na drugiego maila, który wysłałem, dostałem odpowiedź, że sprawa zostanie wyjaśniona w odpowiednim czasie.
Firmy kurierskie
Powinni zlikwidować dhl,to jest najgorsze ścierwo za biedronką, dhl-em powinien się zająć rzecznik ds.konsumenta. Człowiek wykupuje z sklepów za nie małą kwotę,czeka,to te (...)jeszcze hamsko przetrzymują naj najdłużej do 14 dni od momentu przyjęcia w bazie,jak paczka nie ma konkretnego odbioru zlecenioodviorcy,konsultanci to są podstawione słupy.
Firmy kurierskie
Tam ktoś w ogóle jeszcze pracuje? Człowiek cały czas w domu siedzi, a w trackingu kilka nieudanych prób doręczenia.
Firmy kurierskie
Witam najgorsza firma kurierska w Polsce już trzy krotnie przesyłka nie dotarła DHL sama decyzję gdzie ma dotrzeć przesyłka w moim przypadku było tak że DHL na Kowalach w Gdańsku przetrzymało przesyłkę przez dwa dni u siebie na magazynie i odesłało przesyłkę do nadawcy beż kontaktu zemną i podania konkretnego powodu zamówiłem ponownie przesyłkę i znowu przesyłka nie dotarła co do mojej osoby już więcej nie powieże żadnej przesyłki tej firmie biorą opłaty a nie wywiązują się że swoich zadań poprostu zbywają klientów!!!!!
Firmy kurierskie
Tragedia. Paczka dostarczona zamiast pod adres dostawy to zostawiona w paczkomacie w innej miejscowości. Na reklamację kierownik od dostawy odmówił doręczenia, stwierdzając że mam sobie sam odebrać z paczkomatu albo zostanie zwrócona nadawcy. Kpina z klienta i podejście mam cię w d. i co mi zrobisz
Firmy kurierskie
Tragedia i jeszcze raz tragedia. Najpierw dostałam informację, że paczka ma przyjść do punktu odbioru dnia 11.03.2024, oczywiście paczka nie przyszła, po napisaniu meila do DHL, dostałam informację, że paczka będzie 12.03.2024, stwierdziłam, że do nich zadzwonię - dowiedziałam się, że paczka będzie jednak 13.03.2024 bo punkt Odbioru (Żabka) nie przyjął paczki - szkoda że nikt się ze mną nie skontaktował w tej sprawie.. zadzwoniłam kolejny raz (tym razem odebrała inna Pani) okazało się, że paczka została skradziona.. niesamowite jak te informacje zmieniają się w ciągu 30 minut. Oczywiście konsultantka rozkłada ręce, pieniędze wydane a paczki dalej nie ma. Jedna wielka porażka, nie polecam nikomu tej firmy.
Firmy kurierskie
3 dzień "próbują" dostarczyć paczkę. Dotychczasowe 2 próby "nie powiodły się, ponieważ w punkcie odbioru nie przyjęto paczki", oczywiście nikt się ze mną nie skontaktował, pomimo podania numeru telefonu, na infolinii bot nie rozpoznaje numeru przesyłki i rozłącza połączenia, a jak już dostąpi się zaszczytu rozmowy z konsultantem, to każdorazowo są przekazywane inne informacje o losach paczki. W statusie na stronie przy każdej próbie doręczenia widnieje informacja, że nie zastali odbiorcy. uwaga firma kłamie i nie dostarcza przesyłek. nie ma nawet możliwości samodzielnego odbioru z ich magazynu!!!!!!!!!!!!!!!!!!
... Nie widzialam kuriera, nie dostarczono zadnego awizo. Drugiej proby doreczenia nie podjeli, bo "magazyn sie nie zgadza". W smsie brak nr tel do kuriera. Reklamacje zamykaja bez rozpatrzenia. Gdybym miala samochod dostawczy, to raczej nie potrzebowalabym kuriera. Paczka z Kowal trafi zatem z powrotem do nadawcy, bo nie mam jak jej odebrac.
Masakra . Najgorsza firma kurierska . Brak kontaktu, paczki nie dostarczane pod adres. Nie polecam
Rzadko zamawiam coś przez DHL i niestety doświadczyłam niezbyt miłego traktowania ze strony konsultantki. Zadzwoniłam na numer podany na stronie, ponieważ paczka długo nie przychodziła i zaczynałam się martwić czy kurier przyjedzie na czas. Gdy chciałam wyjaśnić sytuacje Pani Dominika odzywała się chamsko i nawet nie była skłonna do pomocy w celu ustalenia co się stało z moją przesyłką. Pretensjonalnym tonem skierowała mnie do oddziału DHL Parcel (wydaje mi się, że do tego bo, Pani mówiła bardzo szybko i nie wyraźnie) i sama zakończyła rozmowę zanim jeszcze zdążyłam się dopytać o szczegóły. Jestem bardzo zawiedziona obsługą, konsultantka bardzo nieprzyjemna i niegrzeczna.
Ja jestem mile zaskoczony szybkością dostawy DHL w porównaniu z UPS. Paczka z Chin - 1 tydzień zwykła versus 6 tygodni express UPS.
Koszmar!!!! Nikt się ze mną nie kontaktował, zawiadomienie , ze kurier był i nie bylo mnie w domu, jakimś cudem inni dostarczyli paczkę. W tym dniu czekalam bo mialam odbiór trzech innych przesyłek wszystkie dotarly oprócz DHL.
Najgorsza firma kurierska. Kurier nie zastał mnie w domu, to wysłał paczkę na Starowiejską. Info paczka została awizowana. Gdzie, kiedy u kogo, jak? . Teraz musze zapierdzielać na drugi koniec miasta, aby odebrać paczkę. Skontaktować się telefonicznie nie ma szansy. Pani bot mówi mi co wiem, że mojej paczki nie ma w moim domu.
Najgorsza firma kurierska, ignorują klienta, obsługa klienta to kpina, szkoda wypłat dla takich pracowników którzy kłamią i nie wykazują żadnej empatii lub chęci pomocy.
Kpina, nigdy nie miałam problemu z przesyłką do momentu skorzystania z usług pseudofirmy DHL. Od 7.01 do teraz (14.01) paczka jest przetrzymywana na Kowalach, interwnecja że strony nic nie dała, odpowiedź to, że "wyjaśnienia" są w toku. Jutro jadę w ciemno na Starowiejska, oby oddali mi paczkę. Najśmieszniejsze jest to, że wybrałam dostawę w żabce obok miejsca zamieszkania, a teraz muszę jechać przez pół miasta po swoją paczkę. Żenada!
Najgorsza firma nie polecam Nie dostała swojej przesyłki jaka jest bardzo drogą
Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia!!!!! Kolejny raz paczka nie dostarczona w terminie z powodu głupoty pracowników. Zdecydowanie nie Polecam