• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Dzień bez samochodu, ale nie dla Renomy? Renoma przeprasza po publikacji artykułu

Barbara/czytelniczka Trojmiasto.pl
22 września 2010 (artykuł sprzed 13 lat) 
aktualizacja: godz. 10:34 (23 września 2010)
Nasza czytelniczka wybrała kolejkę zamiast samochodu - choć postąpiła zgodnie z instrukcjami SKM, Renoma chciała jej wlepić mandat. Nasza czytelniczka wybrała kolejkę zamiast samochodu - choć postąpiła zgodnie z instrukcjami SKM, Renoma chciała jej wlepić mandat.

Podróżowałam dziś wraz z synem pociągiem SKM z Gdańska Głównego do Gdyni. Skorzystałam z promocji związanej z dniem bez samochodu i kupiłam dla siebie i syna bilety za 1 zł. Kontrolerzy Renomy nie chcieli jednak uznać jednego z nich - pisze nasza czytelniczka



Na przystanku Politechnika do pociągu wsiedli kontrolerzy Renomy i zażądali biletów. Skorzystałam z promocji opisanej na stronie internetowej SKM - dzień bez samochodu. Jestem właścicielem pojazdu, więc zakupiłam dla siebie i syna - czyli, według promocji, osoby towarzyszącej - bilety za złotówkę. Kontroler chciał jednak wypisać mojemu synowi mandat, sugerując, że nie jest on współwłaścicielem pojazdu i powinien kupić normalny bilet.

Ja zrozumiałam, że jeśli jestem właścicielem pojazdu, to mogę kupić bilet dla osób towarzyszących w liczbie nie przekraczającej liczby osób zapisanych w dowodzie rejestracyjnym pojazdu. Skontaktowałam się z SKM i w odpowiedzi uzyskałam informację, że racja była po mojej stronie.

Napisałam już do Renomy, ale nie odpowiedzieli. Zachowanie niedouczonego kontrolera, który był pewny swoich racji, tylko nas zniechęciło do korzystania w dniu bez samochodu z komunikacji miejskiej. Nie mam pretensji do SKM. Nie mieli wpływu na zachowanie kontrolera, a jednak przeprosili mnie za jego zachowanie. Jestem za to bardzo poirytowana postępowaniem Renomy.

Renoma wyjaśnia i przeprasza
Aktualizacja godz. 10.30, 23 września

W związku z opisaną sytuacją zostało przeprowadzone postępowanie wyjaśniające. Ustalono, że kontroler biletów dokonał błędnej interpretacji przepisów w zakresie promocyjnej oferty w ramach "Dnia bez samochodu" - zachował się w sposób niewłaściwy, na ręce osoby narażonej na niedogodności składamy wyrazy ubolewania (zostało do niej wysłana odrębna korespondencja wyjaśniająca sytuację). Powyższa sytuacja miała charakter jednostkowy. Wobec kontrolera, który popełnił błąd zostaną wyciągnięte stosowne czynności służbowe.

Z poważaniem,
adwokat Łukasz Syldatk, pełnomocnik ZW "Renoma" sp. z o.o.
Barbara/czytelniczka Trojmiasto.pl

Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.

Miejsca

Wydarzenia

Zobacz także

Opinie (344) ponad 20 zablokowanych

  • Jeszcze jednego kanara powinni wywalic! (1)

    Jakis czas temu, jechalem busem 143 do Sopotu i zauwazylem, ze mlody, niewysoki kanar wypisuje mandat kobiecie, bo ta skasowala bilet jednorazowy gdynski. I z ciekawosci zajrzalem na strone ztm i co pisza tam-bilety skasowane w obrebie Sopotu (takze te gdynskie) sa honorowane w liniach takich jak 117, 122 czy 143! Podejrzewam, ze pani ten mandat juz zaplacila, choc nieslusznie, a ten mlody, niedouczony kanarek lata i dalej pewnie wpisuje ludziom mandat za wazne bilety!

    • 15 0

    • Racja, też to znalazłem

      Cyt:"Na całej długości linii 143 obowiązują bilety jednorazowe na jeden przejazd oraz czasowe emitowane przez ZTM w Gdańsku.
      W granicach Sopotu honorowane są również bilety jednorazowe 24-godzinne emitowane przez ZKM w Gdyni." Znając kanarów bym się nie zdziwił, gdyby oni to widzieli, a renoma przymyka na to oko, bo liczy się tylko jak najwięcej mandatów, nawet jeśli oszukuje się ludzi.

      • 3 0

  • Dzień bez samochodu, (1)

    dzień bez jedzenia, dzień bez komputera, dzień bez kawy, dzień bez mózgu, dzień bez seksu, dzień bez niczego...

    Na głowę poupadali z tymi dniami bez czegoś!!

    Weźcie się ekolodzy za sprzątanie lasów i wstawianie mandatów dla debili rozbijających butelki w lasach, że z psem na spacer nie można wyjść a potem organizujcie dzień bez czegokolwiek...

    • 5 0

    • Dzien bez dnia. Siedzimy w dobę w piwnicy.

      • 3 0

  • Szanowna Pani, mieli wpływ, bo akcję organizowali, tylko organizacja była do .....

    • 2 0

  • Ta akcja jest nei dla wszystkich

    A dlaczego? Ponieważ tutaj nie chodzi o wygodę, niektórzy w samochodzie przewożą większe przedmioty, które ciężko było by tachać kolejką. Przykładowo ja, nie wyobrażam sobie pracy bez samochodu bo bym się zatyrał na amen. Z kolei są ludzie, którzy jeżdżą samochodem dla wygody, tacy z takiej akcji powinni skorzystać chociażby po to, żeby innym ułatwić pracę :)

    • 4 0

  • Do sądu z Renomą!!!

    Oni nie mają, żadnych skrupułów. Kontroler = Renoma.

    Ignorantia legis non excusat!!!

    • 2 0

  • Pan Darek kanarek?

    Pewnie to był taki szpakowaty niski kontroler, on nagina przepisy dla swojej i firmy korzyści, uwielbia przeinaczać przepisy przejazdów ulgowych - zwłaszcza niby brak ulgi po ukończeniu dwudziestu iluś tam lat ...
    "Panie Darku, otwórz"... drzwi i wypad z SKMki !!!

    • 1 0

  • coby z daleka byli widoczni !!!

    Wyposażyć kanarków - Gamoni w żólte odblaskowe kamizelki !!!

    • 1 0

  • mogą być koloru kanarkowego !!!

    • 1 0

  • Należy się finansowa rekompensata !!! -straty moralne ,stres ,irytacja ,nerwy ,to pan mecenas jakiś taki gamoniowaty - nie

    slyszal o tym ???... A finansowe zadośćuczynienie to co ? powinni wybulić kobiecie z 50 tyś.- a to uczy !...

    • 1 0

  • W normalnym kraju

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane