• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Lotnisko nocą: trudno o informacje

Michał Sielski
5 lutego 2011 (artykuł sprzed 13 lat) 
Najnowszy artykuł na ten temat Lotnisko: prawie 3 mln pasażerów w pół roku
Pasażerowie mogą sprawdzać informacje o opóźnieniach także na tablicach. Pasażerowie mogą sprawdzać informacje o opóźnieniach także na tablicach.

Co robić późnym wieczorem lub w nocy na lotnisku w Rębiechowie, gdy lot się opóźnia i nie wiadomo o której godzinie i czy w ogóle się odbędzie? Według naszego czytelnika - panuje tam chaos. Według obsługi lotniska - procedury są przestrzegane.



Pan Michał leciał do Egiptu w połowie stycznia. Jeszcze przed polityczną burzą, która szaleje teraz na tamtejszych ulicach. Ale jego lot też nie obył się bez problemów.

- Planowo mieliśmy wystartować o godz. 19:30, ale, z powodu mgły, opóźnienie wyniosło 10 godzin. Około godz. 3 okazało się, iż jedna zmiana obsługi Portu Lotniczego poszła do domu, mimo że następna się nie pojawiła... W Porcie Lotniczym, oprócz pasażerów i straży granicznej, nie było zupełnie nikogo - relacjonuje Pan Michał.

O sytuacji pasażerów informowali celnicy, pasażerowie nie mogli dodzwonić się na numer kontaktowy Portu Lotniczego, chodzili po terminalu szukając kogoś z obsługi, jednak nikogo nie znaleźli.

Według agenta handlingowego - firmy GDN Airport Services, która zajmuje się na lotnisku obsługą pasażerów - wszystko odbyło się zgodnie z procedurami, a w takich wypadkach pasażerowie nigdy nie są pozostawiani sami sobie.

- Przed północą dowiedzieliśmy się, że samolot wyląduje w Gdańsku i zaczęliśmy ściągać dodatkowych pracowników do obsługi pasażerów, ponieważ aktualnie pracującym kończył się dopuszczalny czas pracy. W czasie ponownej odprawy [wcześniej bagaże zostały wydane, bo była możliwość przewiezienia pasażerów do Poznania - red.] każdy z pasażerów był indywidualnie informowany o przewidywanej godzinie odlotu - mówi Paweł Litkiewicz, kierownik działu obsługi pasażerskiej i operacyjnej GDN Airport Services.

Przyznaje jednocześnie, że pomiędzy godziną 2 a 2:30 trwała przerwa przy zmianie agentów obsługi pasażerskiej, którzy w trybie awaryjnym byli ściągani do pracy. Na co mogą liczyć pasażerowie, gdy ich lot się opóźnia?

Paweł Litkiewicz: - Niezależnie od pory dnia, w przypadku zakłóconych rejsów, nasi pracownicy działają zawsze zgodnie z procedurami i wytycznymi linii lotniczej. Dyspozycje dotyczące świadczeń w przypadku opóźnień wydawane są tylko i wyłącznie przez Centrum Operacyjne linii lotniczej. Przekazując informacje możemy polegać wyłącznie na informacjach przekazywanych nam przez przewoźnika. W przypadku, gdy w pobliżu nie ma pracownika obsługi naziemnej, każda ze służb znajdujących się w terminalu może poinformować pracowników o pasażerach potrzebujących pomocy.

Miejsca

Opinie (190) ponad 10 zablokowanych

  • władze lotniska to dziady ! (1)

    Jak zwykle nic sie nie zmienia, czy oni tego nie widzą, Czy dyrekcja nigdy nie była za granicą zachodnią, za co dyrekcja bierze wynagrodzenia. Czemu tak proste rzeczy jak nawet 24h informacja nie działa ??????????????

    • 3 3

    • co za głupty

      Bo niby kto zapłaci pracownikowi na info za 24h dyżur? Bilet to Lubeki kosztuje jakieś marne 30PLN. Masz to za co zapłaciłeś.

      • 0 0

  • info (4)

    musiałem dzwonić na Okecie dowiedziec się czy opóżniony lot do Gdańska wyleciał. Informacja na Rębiechowie to dno ! Właściwie w ogóle jej nie ma wieczorem - tak jak na prowincjonalnym lotnisku.

    • 6 2

    • nikt nie mówi, że to nie jest prowincjonalne lotnisko

      • 1 0

    • ... (2)

      widze ze z internetu umiesz korzystac wiec drogi kolego - po godz 21 KIEDY TO INFORMACJA JEST JUZ NIECZYNNA dostepna jest tablica online na stronie gdanskiego portu - gdyby kazdy zamiast siedziec i narzekac odpalil stronke.. problem rozwiazany i komentarzy waszych tepych nikt nie musialby czytac.. a artykul mowi o czym innym a ni ciaglym narzekaniu i plakaniu itp

      • 0 2

      • No prosze wszechwiedzący !!!!!!!!! Online które nie jest aktualizowane !!!!!! SAm sprawdz i nie pisz takich tepych komentarzy, a jak lubujesz się w czytaniu cudzych komentarzy to przymij to co inni maja do powiedzenia i sprawdz najpierw dane zanim zaczniesz pisać takie farmazony.

        • 1 0

      • info na stronce nie są na bieżąco wieczorem :-*

        • 0 0

  • Robie swoje i wracam do domu i mam w !@#$% co sie bedize dzialo po mnie?

    Ktos mi za to zaplaci? Jeszcze moge poniesc konsekwencje i odpowiedzialnosc za jakies problemy.

    Jak Kuba Bogu tak Bog Kubie.

    • 1 1

  • po północy są tam pustki.. (2)

    raz musiałam przyjechać na lotnisko po 2 godz. w nocy by zapytac sie co z moim lotem który miał być o 6 rano. Podjechałam pod terminal i sie bardzo zdziwilam, bo w środku nie bylo nikogo. Ani jednej żywej duszy z obsługi. Tylko pojedyńcze osoby - taxówkarze (o tej porze bodajże nie ma przylotów).
    Nie dość że nie mogłam sie dodzwonić do nich, pojechałam osobiscie i dalej żadnej informacji (na stronie również).
    Dziwię się, jak to możliwe.. ?? ;/

    • 4 1

    • (1)

      To chore, jedziesz o 2 ,by zapytać czy lecisz o 6

      • 2 1

      • Sam jesteś chory! Nie znasz sytuacji a mnie obrażasz.

        Wtedy od kilku dni nie latały samoloty przez pył wulkaniczny.. i poiformowano nas, że w ten dzień być może samoloty zaczną startować ale trzeba się informować.

        • 0 0

  • Gdańsk -Europejskie miasto nibykultury

    • 3 0

  • ". W Porcie Lotniczym, oprócz pasażerów i straży granicznej, nie było zupełnie nikogo"

    dobre, że chociaż Straż Graniczna sobie nie poszła, lol

    • 4 0

  • juz widze...

    juz widze jak wy wszyscy byściie siedzieli dłużej zamiast isc do domu kazdy poszedł by sobie do domu jak niema płacone za nadgodziny wiec co sie bulwersujecie poprostu zycie

    • 6 0

  • Spoko na nowym terminalu będzie jeszcze ...

    gorzej..

    • 1 0

  • Warto pomyśleć o parkingach (1)

    Warto pomyśleć o parkingach, gdyż w chwili obecnej jest ich brak - co to za lotnisko!!
    I Policja, która stoi tam za moje i nie tylko moje pieniądze - niech pilnują lepiej pijanych kierowców.

    • 1 1

    • Policja

      A gdzie TY widziałeś tam Policję.Jestem stałym pasażerem tego lotniska. Kiedyś faktycznie było widac tam Policję ale teraz nie miałem okazji zobaczyć tam jakiegokolwiek patrolu.Chyba że dla Ciebie Policja to panowie Taxi którzy noszą odblaskowe kamizelki i z daleka przypominają Policje.

      • 0 0

  • NIEDŁUGO W GDYNI BEDZIE LOTNISKO ! BEDZIE NAJWYZSZA KULTURA I OBSłUGA ! (1)

    Bedzie internet. barki z kawą ,ciasteczka, grupa taneczna na potrzeby oczekujących,kabaret lotniskowy, małe kino , sala zabawy i rozrywki, całodobowa informacja . Europa,Poziom, Styl - Gdynia miasto z marzen.

    • 4 3

    • Buahahahhaha. Dobre. Dobre!

      • 2 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane