- Kino
- Mapa
- Ogłoszenia
- Forum
- Komunikacja
- Raport
-
Więcej
- Aktywne Trójmiasto
- Ankiety
- Barometr nieruchomości
- Biznes
- Ceny paliw
- Deluxe
- Dziecko
- Firmy z Trójmiasta
- Forum
- Gdzie zjeść
- Historia
- Imprezy i wydarzenia
- Ogłoszenia
- Panoramy
- PKM - rozkład jazdy
- Pogoda
- Pożegnania
- Praca
- Promocje
- Quiz
- Ranking
- Raport z Trójmiasta
- Rowery
- Rozkład PKP
- Rozrywka
- SKM - rozkład jazdy
- Sport
- Trojmiasto TV
- Turystyka
- Wiadomości
- Zdjęcia
- Zdrowie i Uroda
- ZKM Gdynia
- ZTM Gdańsk
- Zwierzaki
DHL Express sp. z o.o.
Oceny (522)
Nie będę rozpisywała się. Zgadzam się ze wszystkimi osobami, którzy negatywnie ocenili tę firmę kurierską. DHL - "dziękuję" za brak prezentów na Święta.
Najgorszy dostawca z jakim miałem kontakt nie dość ze paczka nie dostarczona przez kuriera który zarzekał się ze byl pod adresem co oczywiście jest kłamstwem bo go nie było po drugie dzwoniłem że paczke odbiore sam z kowal gdzie maja baze kiedy chciałem to zrobić okazało się ze kurier zabrał przesyłkę i do tej pory się nie pokazał a mają do mnie zaledwie 3km smiech na sali polecam dpd
kurier miał przyjechać w czwartek między 10 a 14. , oczywiście go nie bylo. nie ma zadnego kontaktu do firmy procz automatycznej sekretarki. to już nie pierwszy raz kiedy czekam na paczkę i jej nie ma . najgorsza firma z jaką się spotkałam . a zamawiam bardzo dużo paczek przez Internet.szkoda że nie ma możliwości wyboru kuriera przy zakupach.drwina z klienta.dodam tylko za dziś 20 ty grudnia a ja czekam na paczkę z choinka.
Kurier miał dostarczyć paczkę w godzinach 9:30-11:30 nikt się nie zjawił więc ruszyłam załatwiać swoje sprawy.Po czym godzina 15:00 dzwoni że jest i ma Paczkę mówię że będę za 40 min może 1h ale wyskoczyły dodatkowe sprawy i niestety nie zjawiłam się po kilku telefonach byłam w tym samym miejscu. Oczywiście nie mogłam się określić z godziną zjazdu do domu ale niestety interesy zatrzymały mnie dłużej...a nie będę się tłumaczyć. Nie polecam.
Powinno się wogóle wymazać DHL z rejestru firm kurierskich.Kpina.Nie szanują klijenta i przesyłek.Nie polecam ich usług.Żadnego dotrzymywania terminu i nienaruszalności przesyłek,obsługa nie miła pod warunkiem,że wogóle odbiorą telefon albo dojadą.Wyznaczają termin dostarczenia i nawet nie próbują dostarczyć.Ogólnie dno
w sobotę dostałem sms-a że przesyłkę otrzymam w poniedziałek między 14.00 a 18.30, człowiek tu kombinuje żeby być w domu , z pracy się urywa a kuriera oczywiście jak nie mam tak nie, na infolinii powiedzieli że kurier dzwonił do mnie (albo chyba mu się tylko wydawało że dzwonił) i stwierdził że w systemie jest zły numer telefonu podany, to ciekawe że w sobotę na ten numer otrzymałem sms-a. kpiny do potęgi , a nie rzetelna firma kurierska,
Dostałem SMSa "kurier DHL doręczy dzisiaj przesyłkę ....z firmy... w planowych godz. 11:00-15:00. Szczegóły na :..." no i ok czekałem na tą paczkę bo mam dziś urodziny - jutro wyjeżdżam do innego kraju i co?- czekam ....czekam ... i dostaje na stronie internetowej- "Kurier DHL nie zastał Odbiorcy pod wskazanym adresem doręczenia. Ponowna próba doręczenia nastąpi w ciągu najbliższych dwóch dni roboczych" dostanę tą paczkę tylko w następnym roku - dzięki DHL!!!!
Dostawa ustalona na konkretny dzień i konkretne godziny, przez cały dzień oczekiwania NIKT się nie pojawia, kurier nawet nie podejmuje próby doręczenia a na koniec dnia wysyłają komunikat - że nie zastali odbiorcy pod wskazanym adresem. Ciekawe skąd to wiedzą skoro nawet się pod tym adresem nie pojawili! Kurier oszust. Infolinia - tragedia - pełna automatyzacja, nie ma możliwości kontaktu z żywym człowiekiem i zgłoszenia fałszywego statusu. Za to rozmowa z automatem jest bardzo droga! Nigdzie nie ma bezpośrednich numerów telefonów do oddziału, po prostu firma pt. mamy w 4 literach Twoją paczkę i doręczenie, sam se przyjedź za miasto.
Mam podpisaną z DHL umowę od 2 lat - od dzisiaj dostałam blokadę wypisywania listów dla detalicznych klientów, bo brakuje jednego papierka na stałe odbiory - którym nic nie wiedziałam. Dhl potraktował mnie jako detaliste. Wysyłam miedzy 100 a 200 paczek dziennnie. Przestrzegam firmy które prowadzą e-sprzedaż -straty psychiczne i zamieszanie nie do opisania - przed samymi świętami. Wysłane 2 maile, 4 rozmowy na infolinii , osobista wizyta na Szadółkach nikt sie zemną nie skontaktował . Omijajce DHL szerokim łukiem.
szkoda że przy zamawianiu przesyłek z internetu nie da się wybrac kuriera - to jakaś kpina. kurier miałbyc wczoraj między 8-11 do tej pory go nie ma. żadnej informacji - nr do kierowcy - NIC dzwoniąc przez stronę odzywa się sekretarka która mówi mi to co przeczytałem na stronie - dno, dno, dno i kupa mułu ...
Dostałam smsa ze kurier bedzie wczoraj między godz.16:30 a 18:30, oczywiscie kuriera nie było, dziś równiez dostałam takiego smsa, a kurier nie przyjechał, dodam ze specjalnie czekałam w domu te 2 dni. Przed chwilą sprawdzam status i piszą że mam odebrać paczkę w Gdańsku, gdzie do Gdańska mam 60 km!!!!!!! Robią sobie jakieś jaja !! Zapłaciłam za kuriera a oni olewaja ! Nie polecam !
Raz niby kurier nie zastał mnie w domu, dwa czas oczekiwania tydzień, trzy brak kontaktu z kurierem, cztery w/g nie można się dodzwonić żeby dostać jakąś informację!! Wszędzie automatyczna sekretarka! Kpina, nieporozumienie, żenada! Jak macie jakiś telefon do tych niby przesyłek kurierskich dajcie namiary. Dzięki
Obsługa dramatyczna, brak kontaktu z konsultantem , przesyłki nie są dostarczane w podanym terminie . Kurierzy kłamią pisząc , że nie podjęto przesyłki. Odradzam bardzo !!!
Dostałem SMS ze moją paczka będzie dostarczono między 10 a 12 jest prawie 16:30 a kuriera nie ma i czkam dakej
To jest jakiś żart ponury! Dostałam smsa, że paczka będzie w godzinach 9:30 - 11:30, a więc zmieniłam plany i zostałam w domu, aby ją odebrać. Jest godzina 15:00 i żadnego kuriera nie było, nie da się do nich dodzwonić, bo jakiś automat gada i na dodatek nie to, co mnie interesuje. Nigdy więcej nie skorzystam z usług DHL.
To co dzieje się u tego przewoźnika przesyłek to jakieś żarty. A zarazem czary !!! Paczkę odbierają Kowalscy a jak jedzie sie wyjaśnić sprawę to okazuje się ze paczka na magazynie !!!! Klienci są obrażani i oczerniani i nazywani agresywnymi - jak można kogoś oceniać jak kurier nigdy nie dostarczył paczki pod wskazany adres !!! Na paczkach wypisują „agresywny klient”. Nawet pracownicy dhl nie mogą dodzwonią się do kuriera. Kurierzy robią co chcą. Nie maja ochoty dostarczyć paczki to zmieniają status przesyłki na dostarczono i odebrano przez Kowalski. Nie chcą odbierac telefonu nie odbierają NIE POLECAM !!!!
Zamówiłam kuriera wieczornego (dostarcza paczki w godzinach 18-22). O godzinie 10:31 dostaję smsa, że kurier DHL doręczy przesyłkę w dniu dzisiejszym (07.12.2017) w PLANOWANYCH godz. 18-22. O 11:30 dostaję kolejnego smsa "Nieudane doręczenie paczki DHL blabla". Dziwne, że nieudane? Może dlatego, że kiedy zamawia się kuriera wieczornego to jest ku temu powód? Powodem może być pieprzona nieobecność w domu w godzinach porannych. Po dodzwonieniu się do automatu uzyskałam informację, że mogę sobie odebrać paczkę w centrali DHL w Kowalach, a usługę kurierską wsadzić sobie w dupę. :)
Po interwencji i otrzymaniu kłamliwych informacji o możliwości zmiany odbioru przesyłki i tak robią swoje. W d....pie mają prośby a informacja że paczka dostarczy kurier miedzy 10.30 a 15.00 została zmieniona na 15.00 - 17.00. No kuźwa wygrałem czas na loterii... NIE POLECAM! TRAGEDIA!