- Kino
- Mapa
- Ogłoszenia
- Forum
- Komunikacja
- Raport
-
Więcej
- Aktywne Trójmiasto
- Ankiety
- Barometr nieruchomości
- Biznes
- Ceny paliw
- Deluxe
- Dziecko
- Firmy z Trójmiasta
- Forum
- Gdzie zjeść
- Historia
- Imprezy i wydarzenia
- Ogłoszenia
- Panoramy
- PKM - rozkład jazdy
- Pogoda
- Pożegnania
- Praca
- Promocje
- Quiz
- Ranking
- Raport z Trójmiasta
- Rowery
- Rozkład PKP
- Rozrywka
- SKM - rozkład jazdy
- Sport
- Trojmiasto TV
- Turystyka
- Wiadomości
- Zdjęcia
- Zdrowie i Uroda
- ZKM Gdynia
- ZTM Gdańsk
- Zwierzaki
DHL Express sp. z o.o.
Oceny (522)
mimo powiadomienia sms o terminie dostarczenia przesyłki o 18-22 przesyłki nie dostarczono.Dokładność oszacowania czasu dostarczenia 4 godziny świadczy o kompletnym bałaganie w firmie i ignorancji oraz lekceważeniu odbiorców
To są jakieś kpiny. spotkamy się w sądzie, koniec robienia mnie i mojej firmy w ch...a.
Co się stało z tą kiedyś porządną firmą, nie wiem? Czy zwolniono porządnych ludzi a zatrudniono bezrobotnych lub więźniów? Dzwoniąc do nich gada się z automatem, który gówno wie. Firma postawiła na zyski kosztem porządnych ludzi, czy ma wywalone na wszystko? Kolejny raz mam przeboje z doręczeniem durnej paczki. Za każdym razem kurier KŁAMIE, że był i nikogo nie zastał. A gdzie AWIZO? Generalnie mają gdzieś czy dostarczą czy nie. Wali ich to, telefonów z centrali nie odbierają, gdy jest interwencja, Po co? To jakiś chyba przekręt. Może oni tam wożą coś innego, może zioło, może broń i materiały wybuchowe, że nie mają czasu na dostarczanie zwykłych przesyłek? Nie wiem, może krzywdzę tych nielicznych uczciwych kurierów (przepraszam), tych cwaniaków mam gdzieś, ale jako firma usługowa na rzecz ludności jest to totalna porażka. Przekierowanie paczki do punktu odbioru? To jakaś porażka. System monitoringu? Nieaktualne wpisy, wypisywanie bzdur. Komputer wszystko przyjmie. Najlepszym rozwiązaniem dla nich jest gdy klient sam odbierze pakę w bazie na Kowalach, a najlepiej na plecach sam by zatargał ją tam gdzie chce wysłać. NIGDY WIĘCEJ DLH. !!! NIGDY !!!!
Informują że jadą z paczką i tak jadą już przez tydzień każdego dnia w godzinach 13-22, a paczki ciągle nie mam. Złożyłem reklamację ale nic nie dało. W dodatku napisali że nie było mnie w domu co jest nieprawda. Dzwoniłem drugi raz na inf. To powiedzieli ze maja zepsuty samochód i że mogę sam odebrać paczkę. Biorą pieniądze, kłamią, brak kontaktu z kurierem. Dziś już 7 dzień czekam na paczkę ale pewnie napiszą że nie ma mnie w domu. Porazka
Przyjęto zlecenie - otrzymałem list przewozowy nr. 17286274085 - i to wszystko czekałem trzy dni na kuriera... Przyszedł czas realizacji umowy - i co ???? Olano mnie... Nie polecam
kurier miał odebrać ode mnie przesyłkę ZWROT, pierwszego dnia w ogóle się nie pojawił, drugiego dnia po chamsku stwierdził, że nie ma obowiązku wejścia i odebrania przesłki bezpośrednio do pokoju, mimo, że w adresie były takie dane !!! kazał zejść do siebie, niestety olał mnie !!!! dot. kuriera, który obsługuje Śródmiescie Gdańska ! Generalnie zyczy sobie, żeby odbierać od niego z samochodu! DHL centrala też jedno wielkie g..... NIE POLECAM!!!!
Kurier bezczelny, każe sobie schodzić prawie pod samochód ! Obsługa DHL - również katastrofa ! NIE polecam ! Nigdy więcej ich nie zamówie !!!!
Dzwoni do mnie kurier, że jest pod klatką. Tłumaczę jemu jak wejść do domu, bo czekam na niego. Otrzymuje odpowiedź "już idę". Po chwili dzwonię, a ten skur...syn mówi mi, że nikogo nie było, na drugi dzień znów sms, że kurier będzie o s****ej godzinie. Znów byłem w domu, ale tym razem głupi ch***j nawet nie zadzwonił i status, nie zastano klienta w domu. DNO Gó**no a nie firma kurierska.
Stanowczo odradzam i ostrzegam przed korzystaniem z usług firmy DHL. Wczoraj dostałem sms, że zostanie doręczona przesyłka czekam cały dzień a paczki nie ma. Wieczorem przychodzi sms, że nikogo nie zastano co jest totalną bzdurą. Dziś tj 30.11.2017r czekałem na paczkę i sprawdzam status o godz. 14:00 a tam info, że znowu nikogo nie zastano a paczka jest do odbioru na Kowalach w Gdańsku ponad 50 km od mojego miejsca zamieszkania. Porażka
tak w skrócie, 2 paczki nadane z tego samego miejsca do tego samego miejsca - 23.11.2017r, jedna po wielkich bojach dotarla 28.11.2017r, niezle prawda? otóż nie, poniewaz druga (pisze to na dzien 30.11.2017r) nie dotarla wcale, tak, zaginela w magazynie dhl na kowalach, na infolinii mowia dokladnie to co widac na www, nie chca w zaden sposob polaczyc z kimkolwiek odpowiedzialnym za ten burdel jaki tam panuje, generalnie maja wszystko w d... generalnie, jezeli masz za duzo kasy oraz czasu - wybierz wspanialy niemiecki dhl. Natomiast jezeli jednak cenisz swoje pieniadze oraz czas - wybierz cokolwiek innego, bedzie lepiej
Przysyłają SMS że kurier będzie między 10 a 14 a kuriera nie ma cały dzień,zero kontaktu,mają w D...klienta.
Jedyna firma kurierska która nie dotrzymuje terminów. nie chce im się podjeżdżać do klienta ani nawet powiadomić telefonicznie odbiorcy. Człowiek czeka cały dzień bo danego dnia ma być jak informują między 9-10 i na tym się kończy. Serdecznie odradzam do korzystania z tejże firmy kurierskiej.
Przesyłka przekierowana osobiście do punktu, ale nie można odebrać bo coś się nie zgadza ze statusami. Na reklamację pani odpisuje, że "Po kontakcie z kurierem ustaliliśmy, że doręczył On przesyłkę pod adres wskazany na liście przewozowym Pani która była w domu. Nazwisko odbiorcy zgadzało się na domofonie, odbiorca przekazał, że małżonka odbierze. " Po pierwsze przesyłka przekierowana przeze mnie więc jak kurier mógł dostarczyć do domu. Po drugie na domofonie nie ma u mnie nazwisk i do tego i tak nie było nikogo w domu. Po trzecie przesyłka fizycznie leży w punkcie. Po takiej informacji przesłanej zwrotnie pojawia się odpowiedź autorespondera. Pani udaje, że jej nie ma. Po kilku godzinach odzywa się ponownie i pisze, że wszystko wyjaśni i da odpowiedź. Do tej pory ani przepraszam, ani pocałuj mnie w d. Co ciekawe po interwencji nastąpiły na stronie śledzenia zmiany, które miały potwierdzać tezę DHL. Zapomnieli niestety, że istnieje coś takiego jak zrzut ekranu i maile z preawizacji. A przy okazji poczekam na odpowiedź z Bonn, czy zależy im na takich pracownikach.
Piątek 10.11.2017. Otrzymałem sms-a że przesyłka dotrze do mnie pomiędzy godziną 10-12. Dzwonie o godzinie 13 (oczywiści z firmy DHL żadnego odzewu) Pani z obsługi informuję mnie, że moja przesyłka dotrze do mnie w poniedziałek i teraz uwaga cytuje „Kurier nie zabrał tej przesyłki ponieważ zabrakło miejsca w aucie” początkowo uznałem to za żart gdy po chwili szanowna pani z obsługi dodała jeszcze : „jezeli to cos pilnego to prosze odebrac osobicie” Firma „kurierska” ktora nie dostarcza paczek do domu. Śmiech, ostatni raz korzystałem z waszych usług. Nie pozdrawiam
Bylem obecny w domu. BOOOM powiadomienie klient nie obecny. Szkoda komentować tego wszystkiego. zero infolini zero pomocy. Szkoda ze nie mogę wystawić 0 bo na nie zasługujecie.
Fatalna obsługa . Kurierom nie chce się wykonać telefonu ani wejść na pierwsze piętro . Zawiadomienia zostawiają wetknięte w szczelinę drzwi wejściowych na klatkę schodową
Czekalam dzisiaj w domu cały dzień na paczkę a kilka minut temu dostałam wiadomość, że kurier nie zastał mnie w domu! To nie jest pierwszy raz! Kpina! Dziwię się, że w ogóle z wami współpracują!
Pomimo preawizacji i deklarowania konkretnej godziny kurier był w sobie tylko wybranym czasie. Płacisz za usługę, a robią i tak co chcą. Rejon Grabówek.
Gdański oddział DHL najzwyczajniej nie działa. W przeciągu ostatniego kwartału odbierałem cztery przesyłki DHL. Trzy z nich zafundowały mi dużo stresu, a jedna nawet zabawę w detektywa, podczas gdy kurier doręczył towar pod niewłaściwy adres, a w raporcie zaznaczył, że konkretnie ja odebrałem przesyłkę.
W piątek kurier miał dostarczyć przesyłkę, nie dostarczył cały czas czekałam pod wskazanym adresem z telefonem w kieszeni bo mam nieczynny domofon. Cisza nikt się nie odezwał, po sprawdzeniu na stronie internetowej okazało się, że kurier nikogo nie zastał. Przesyłka miała być dostarczona dzisiaj ale znowu nie dojechała, po sprawdzeniu na stronie internetowej ma być jutro. Przykro mi po raz trzeci już nie będę czekać na przesyłkę. Firma kurierska DHL to jakieś nieporozumienie, po co podajemy nasze prywatne numery telefonów kiedy kurierzy ignorują te informacje. Nikomu nie polecam usług tej firmy.